Railplanner: Klantgerichte Terminalcoördinatie

DP World Zeebrugge Terminals; Antwerpen; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

DP World Zeebrugge Terminals in Antwerpen zoekt een klantgerichte professional die fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en externe partners en verantwoordelijk is voor de coördinatie van aanvoer en verwerking op de terminal. Je verzorgt administratieve opvolging van transport- en laadactiviteiten en houdt toezicht op afwijkingen en klachten volgens vastgestelde procedures.

Daarnaast onderhoud je nauw contact met het hoofdkantoor om een vlotte informatiestroom te

Qualifications

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en externe partners.
• Coördineren en plannen van aanvoer en verwerking van containers, trailers en lading.
• Administratieve opvolging van transport- en laadactiviteiten en gegevensverwerking.
• Opvolgen van operationele afwijkingen en klachten volgens geldende procedures.
• Nauw contact onderhouden met hoofdkantoor en interne afdelingen voor informatiestroom.
• Leveren van operationele rapportages aan Team Leader en stakeholders.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en externe partners.
• Je coördineert en plant de aanlevering en verwerking van containers en trailers.
• Je staat in voor de administratieve opvolging van transport- en laadactiviteiten en zorgt voor gegevensverwerking.
• Je volgt operationele afwijkingen en klachten op en zoekt oplossingen volgens procedures.
• Je onderhoudt nauw contact met het hoofdkantoor en verschillende interne afdelingen om informatiestroom te garanderen.
• Je levert correcte operationele rapporteringen aan de Team Leader en stakeholders.
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en ondersteunt bij de opmaak en optimalisatie van procedures.

Description du poste

DP World Zeebrugge Terminals in Antwerpen zoekt een klantgerichte professional die fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en externe partners en verantwoordelijk is voor de coördinatie van aanvoer en verwerking op de terminal. Je verzorgt administratieve opvolging van transport- en laadactiviteiten en houdt toezicht op afwijkingen en klachten volgens vastgestelde procedures.

Daarnaast onderhoud je nauw contact met het hoofdkantoor om een vlotte informatiestroom te