Railplanner - Antwerpen (2030)

DP WORLD ANTWERP; Antwerpen; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

DP WORLD ANTWERP zoekt een klantgerichte operationele coördinator voor de terminal in Antwerpen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en externe partners en coördineert de aan- en verwerking van containers en trailers op de terminal.

Daarnaast verzorg je de administratieve opvolging van transport- en laadactiviteiten, volg je afwijkingen op en breng je voorstellen ter verbetering in. Je onderhoudt contact met het hoofdkantoor en interne afdelingen en levert accurate operationele

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en andere externe partners en zorgt voor een professionele en klantgerichte service
• Je coördineert en plant de aanlevering en verwerking van containers, trailers en andere ladingen op de terminal
• Je staat in voor de administratieve opvolging van transport- en laadactiviteiten en zorgt voor een correcte verwerking van gegevens
• Je volgt operationele afwijkingen en klachten op en zoekt oplossingen in overeenstemming met de geldende procedures
• Je onderhoudt nauw contact met het hoofdkantoor en verschillende interne afdelingen om een vlotte informatiedoorstroming te garanderen
• Je levert correcte operationele rapporteringen en gegevens aan de Team Leader en andere stakeholders
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en ondersteunt bij de opmaak en optimalisatie van procedures

Description du poste

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en andere externe partners en zorgt voor een professionele en klantgerichte service
• Je coördineert en plant de aanlevering en verwerking van containers, trailers en andere ladingen op de terminal
• Je staat in voor de administratieve opvolging van transport- en laadactiviteiten en zorgt voor een correcte verwerking van gegevens
• Je volgt operationele afwijkingen en klachten op en zoekt oplossingen in overeenstemming met de geldende procedures
• Je onderhoudt nauw contact met het hoofdkantoor en verschillende interne afdelingen om een vlotte informatiedoorstroming te garanderen
• Je levert correcte operationele rapporteringen en gegevens aan de Team Leader en andere stakeholders
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en ondersteunt bij de opmaak en optimalisatie van procedures