Publieksmedewerker / Gastheer of -vrouw

Technopolis; Mechelen; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Verjaardagsverlof

Technopolisabonnement

Résumé du poste

Technopolis in Antwerpen zoekt een Publieksmedewerker / Gastheer of -vrouw die samen met het team bezoekers ontvangt, informeert en verwelkomt. Je zet enthousiaste, educatieve demonstraties op en deelt passie voor wetenschap uit.

Je bent communicatief, flexibel en bereid tot weekendwerk; Frans en Engels zijn een plus. Werken in een dynamische tentoonstellingsruimte met educatieve shows, workshops en evenementen.

Qualifications

• Je gaat graag in interactie met mensen, bent communicatief, klantvriendelijk en neemt graag initiatief.
• Je hebt zin voor verantwoordelijkheid, bent hulpvaardig en probleemoplossend.
• Je bent vlot en kan in verschillende situaties gepast reageren.
• Je handelt oplossingsgericht met een klantgerichte aanpak.
• Flexibele uren schrikken je niet af; weekendwerk (1 op 2) en mogelijk op feestdagen.
• Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands; Frans en Engels zijn een plus.

Responsabilités

• Gastheer/gastvrouw en eerste aanspreekpunt voor bezoekers; informeer en verwelkom.
• Bemant zones en interactieve opstellingen volgens de dagplanning.
• Toezicht op correct gebruik van interactieve opstellingen.
• Zorg voor naleving van regels en treed op bij overtredingen.
• Maak dagelijks interactieve opstellingen schoon en voer kleine herstellingen uit bij uitval.
• Verzeker EHBO-permanentie.
• Voeg edutainment toe door interactie en hulp bij experimenten.
• Voer demo’s uit in de tentoonstellingsruimte.
• Begeleid workshops in labo en atelier.
• Begeleid groepen kinderen tijdens verjaardagsfeestjes.
• Indien nodig help aan onthaal en beman kassas.

Connaissances

Interactie met mensen

Klantenservice

Communicatief

Initiatief nemen

Verantwoordelijkheid

Flexibiliteit

Taalvaardigheid NL

Description du poste

Ben jij op zoek naar een job waarin je samen met je team instaat voor het onthaal en de begeleiding van bezoekers?

Ben jij een spring in ‘t veld en extravert, en neem je graag de uitdaging aan om in onze tentoonstellingsruimte kleine demonstraties te geven voor onze bezoekers?

Zet jij klantvriendelijkheid en klantgerichtheid voorop, en wil jij onze bezoekers een uitstekende ervaring geven?

Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!

Wie zijn wij?

Technopolis / F.T.I heeft een ambitieuze missie voor ogen: iedereen fascineren met wetenschap en technologie.

WOW! Dat willen we onze bezoekers, jong en oud, horen uitschreeuwen.

Alles start immers met dat ene vonkje: een moment van pure verwondering dat uitgroeit tot een ontembare nieuwsgierigheid en - misschien wel - een grenzeloze passie om zélf aan de slag te gaan met wetenschap en technologie. Die ‘wow’ komt niet alleen tot leven in Technopolis, maar ook in onze shows, in de scholen waar we naartoe trekken, in de events die we organiseren en op onze social media.

Wat staat er op je to-do lijst als Publieksmedewerker / Gastheer of -vrouw?

Je zorgt voor een vlot verloop in de tentoonstellingsruimte:

• Je fungeert als gastheer of -vrouw en als eerste aanspreekpunt voor de bezoekers. Je zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen en je geeft hen de nodige informatie.
• Je bemant de verschillende zones en bepaalde interactieve opstellingen volgens de dagplanning.
• Je kijkt toe op het correct gebruik van de interactieve opstellingen.
• Je zorgt ervoor dat de bezoekers zich aan de gemaakte afspraken houden en treedt op wanneer bepaalde regels overtreden worden.
• Je maakt dagelijks de interactieve opstellingen schoon en voert kleine herstellingen uit aan opstellingen die uitvallen.
• Je verzekert de EHBO permanentie.

Je brengt “edutainment” (educatief entertainment) in de tentoonstellingsruimte:

• Je gaat in interactie met de bezoekers en helpt hen bij het experimenteren aan de interactieve opstellingen.
• Je voert demo’s uit in de tentoonstellingsruimte.
• Je begeleidt workshops in het labo en het atelier.
• Je begeleidt groepen van kinderen tijdens verjaardagsfeestjes.
• Indien nodig spring je in aan het onthaal waar je de bezoekers ontvangt en de kassa's bemant.

Wat heb je daarvoor in huis?

• Je gaat graag in interactie met mensen, bent communicatief, klantvriendelijk en neemt graag initiatief.
• Je hebt zin voor verantwoordelijkheid, bent hulpvaardig en probleemoplossend.
• Je bent vlot en kan in verschillende situaties gepast reageren.
• Je handelt oplossingsgericht met een klantgerichte aanpak.
• Flexibele uren schrikken je niet af.Je bent bereid tot weekendwerk (1 op 2) en werkt op een aantal feestdagen.
• Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands. Kennis van Frans en Engels is een plus.

Wat krijg je daarvoor in ruil?

We bieden je een gevarieerde voltijdse job met een vast contract in een aangenaam werkkader. Je loon wordt aangevuld met onder andere maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verjaardagsverlof, een Technopolisabonnement,.... Je hebt de mogelijkheid om je professioneel te ontwikkelen.

Horen we daar een wow?

Wij selecteren kandidaten op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, herkomst, nationaliteit of beperking.

Technopolis is een plek waar curieuzeneuzemosterdpotten van 4 tot 104 van alles over wetenschap en technologie komen ontdekken. Technopolis is géén museum, maar een doe-centrum! Je steekt er de handen uit de mouwen tijdens allerlei workshops, geeft je ogen de kost tijdens te gekke demo's en shows en je gaat er aan de slag met talloze interactieve opstellingen.

Daarnaast organiseert Technopolis jaarlijks meer dan 300 evenementen voor bedrijven. Dankzij de unieke setting die vertrouwen in wetenschap en technologie voor een betere toekomst uitstraalt, heeft elk evenement in Technopolis (groot of klein) nét dat tikkeltje extra uitstraling.