Projectleider Nazorg en Onderhoud – Klantgericht

MBG; Belgique; Remote; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Job summary

MBG zoekt een Projectleider nazorg die na oplevering zorgt dat gebouwen blijven draaien en gebruikers blij zijn. Je fungeert als brug tussen projecten en de dagelijkse gebruikers en beheert klachten, offertes en onderhoudsbudgetten.

Voor scholen ben jij hét aanspreekpunt, organiseer je overlegmomenten en bewaak je tijdlijnen. Daarnaast werk je nauw samen met technische collega’s en zorg je voor een vlekkeloze administratieve opvolging van elk project.

Qualifications

• Minstens een bachelor (of gelijkwaardig door ervaring).
• Ongeveer 5 jaar ervaring in gebouwbeheer.
• Je bent communicatief sterk en hebt plezier in contact met klanten.
• Klachten zie jij als kansen en los je op.
• Je werkt proactief, flexibel en oplossingsgericht.
• Je spreekt vlot Nederlands en communiceert professioneel met klanten.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor gebruikers en dagelijkse contacten bij scholen.
• Overlegmomenten plannen en iedereen aligned houden.
• Klachten oppakken en snel en correct oplossen.
• Offerte opmaken voor herstellingen en kleine upgrades.
• Onderhoudsbudget strak in de gaten houden.
• Beheer van het volledige klachtenproces van A tot Z.
• Administratieve opvolging van projecten en samenwerking met technische collega's.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantencontact

Education

Bachelor

Job description

MBG zoekt een Projectleider nazorg die na oplevering zorgt dat gebouwen blijven draaien en gebruikers blij zijn. Je fungeert als brug tussen projecten en de dagelijkse gebruikers en beheert klachten, offertes en onderhoudsbudgetten.

Voor scholen ben jij hét aanspreekpunt, organiseer je overlegmomenten en bewaak je tijdlijnen. Daarnaast werk je nauw samen met technische collega’s en zorg je voor een vlekkeloze administratieve opvolging van elk project.