Project Lead tweetalig NL/FR (Brabant/Brussel)

SANITARY GROUP; Belgique; Vor Ort; EUR 52.000 - 72.000; Vollzeit

Zusammenfassung

X²O breidt haar service-aanbod uit en zoekt een tweetalige Project Lead NL/FR voor Brabant/Brussel. Je begeleidt badkamerprojecten van technische voorbereiding tot oplevering en fungeert als vast aanspreekpunt voor klanten.

Je bouwt een vertrouwensrelatie op, bewaakt de kwaliteit en planning en denkt actief mee over optimalisaties. De rol vereist sterke communicatieve vaardigheden en technisch inzicht in installatiewerkzaamheden.

Qualifikationen

• Tweetalige Project Lead NL/FR voor regio Brabant/Brussel
• Begeleidt badkamerprojecten van voorbereiding tot oplevering
• Vaste aanspreekpunt, bouwt vertrouwen op en zorgt voor correcte uitvoering

Aufgaben

• Na showroombezoek ga je bij de klant thuis langs voor technische controle en opmeting en geef je professioneel advies.
• Stel duidelijke installatieofferte op zodat de klant een transparant beeld krijgt van de totale projectkost.
• Doorheen het traject ben je het aanspreekpunt en bewaak je planning en klantbeleving.
• Denk actief mee over mogelijke optimalisaties en bijkomende oplossingen voor de klant.
• Houdt contact met klanten en installateurs en zorg voor juiste informatie en planning.
• Bij afwijkingen zet je de juiste stappen en stemt af met betrokken partijen.
• Zorg voor overzicht en een vlotte communicatie gedurende het hele project.
• Neem oplevering mee in de verantwoordelijkheden bij afronding van het werk

Kenntnisse

Taal NL

Taal FR

Klantcontact

Organisatievermogen

Technisch inzicht

Jobbeschreibung

Project Lead – Installatieservice X²O

Zin om klanten, badkamerprojecten en techniek te combineren?

X²O breidt haar service-aanbod uit met een totaalservice waarbij we onze klanten volledig ontzorgen bij de realisatie van hun badkamerproject.

Om dit aanbod verder uit te bouwen, zoeken we een tweetalige Project Lead NL/FR voor regio Brabant / Brussel die klanten begeleidt van de technische voorbereiding tot de uiteindelijke oplevering. Je bent hun vaste aanspreekpunt, bouwt een vertrouwensrelatie op en zorgt ervoor dat elk project technisch correct, kwalitatief en volgens de verwachtingen wordt uitgevoerd.

Meer over de job

Als Project Lead begeleid je badkamerprojecten van voorbereiding tot oplevering. Je vormt de verbindende schakel tussen de klant, de installateurs en onze interne teams. Met jouw technisch inzicht, commerciële feeling en organisatietalent zorg je ervoor dat elk project vlot verloopt en onze klanten zich gedurende het hele traject goed ondersteund voelen.

Concreet:

• Na het bezoek van de klant aan onze showroom ga je bij de klant thuis langs voor een technische controle en opmeting. Je luistert naar de verwachtingen, geeft professioneel advies en brengt alles in kaart om het project goed voor te bereiden.
• Je bekijkt of de gekozen badkamerproducten technisch correct en volgens de verwachtingen geplaatst kunnen worden. Eventuele aandachtspunten, risico's of bijkomende werken breng je tijdig in kaart. Op basis daarvan stel je meteen een duidelijke installatieofferte op, zodat de klant een transparant beeld krijgt van de totale projectkost.
• Doorheen het volledige traject ben je het vertrouwde aanspreekpunt voor de klant. Je houdt de communicatie helder, stemt verwachtingen af en waakt over een vlotte planning en een aangename klantenervaring.
• Dankzij jouw technische kennis en commerciële feeling denk je actief mee over mogelijke optimalisaties en bijkomende oplossingen die het project nog beter maken voor de klant.
• Loopt iets anders dan verwacht? Geen probleem! Je houdt het hoofd koel, neemt de nodige stappen en stemt af met de betrokken partijen om tot een gepaste en praktische oplossing te komen.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en installateurs. Je volgt vragen en afspraken op, houdt het overzicht en zorgt ervoor dat iedereen over de juiste informatie beschikt.
• Een efficiënte planning is belangrijk. Je houdt daarbij rekening met verschillende factoren, zoals de locatie, beschikbaarheid, dringendheid en complexiteit van de projecten.
• Bij afronding van de werken neem je de oplevering voor je rekening. Je controleert de kwaliteit van het uitgevoerde werk en zorgt ervoor dat de klant tevreden kan terugblikken op het volledige traject.