Volgens de Scrum-methodologie vertegenwoordigt de Agile Product Owner zowel de stakeholders als de stem van de klanten door hun verwachtingen, voorkeuren en afkeuren vast te leggen. Samen met de Scrum Master en het Development Team vormt hij/zij het Scrum Team.
Missie
De Agile Product Owner is verantwoordelijk voor het uitdrukken en prioriteren van de behoeften van het product via een Product Backlog. Hij/zij zorgt ervoor dat het Development Team het product perfect begrijpt en dat elke Sprint consistent is.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Bijdrage aan kredietinitiatieven
- Deelnemen aan het definiëren van doelstellingen en deliverables voor specifieke initiatieven.
- Leiden van ideatie- en verfijningsprocessen om bedrijfsoplossingen vorm te geven en te vertalen naar effectieve, stapsgewijze leveringen (product increments).
- Prioriteren van features op basis van zakelijke uitdagingen, technische beperkingen en gebruikersfeedback.
- Beheren van stakeholderverwachtingen (business, risico, juridisch) om te zorgen dat oplossingen voldoen aan operationele en regelgevende behoeften.
- Backlogbeheer & Agile samenwerking
- Onderhouden en prioriteren van de initiatief-backlog (features & user stories) in samenwerking met business- en technische teams.
- Definiëren van duidelijke features met meetbare acceptatiecriteria.
- Faciliteren van Agile ceremonies (refinement sessies, sprint planning, sprint reviews) samen met de Scrum Master, met focus op hoogwaardige deliverables.
- Zorgen dat regelgevende en juridische vereisten vanaf de ontwerpfase worden geïntegreerd.
- Samenwerken met Legal, Compliance en Risk Management om de impact van nieuwe features op regelgeving te valideren.
- Documenteren van beslissingen en processen ter ondersteuning van audits en traceerbaarheid.
- Continue verbetering & data-gedreven beslissingen
- Meten van de impact van initiatieven met behulp van kernstatistieken (bijv. verwerkingstijd, foutpercentages, gebruikerstevredenheid).
- Identificeren van optimalisatiemogelijkheden (bijv. automatiseren van handmatige taken).
- Voorstellen van incrementele verbeteringen op basis van feedback uit het veld en data-inzichten.
- Communicatie & adoptie
- Trainings- en ondersteuningsactiviteiten voor eindgebruikers (adviseurs, kredietanalisten) over nieuwe features.
- Communiceren van voortgang aan stakeholders via nieuwsbrieven, demo's en voortgangsrapporten.
- Nauwe samenwerking met interne en externe stakeholders, waaronder andere Product Owners, Release Managers, IT-architecten, Legal & Compliance, Risk en Global Security.
- Optreden als veranderaar om squad-praktijken te evolueren.
- Goede kennis van Engels.
- Masterdiploma of gelijkwaardig door aantoonbare ervaring.
- Minimaal 5 jaar relevante ervaring.
- Bekendheid met customer journey concepten.
- Vermogen om zakelijke behoeften te vertalen naar duidelijke vereisten voor ontwikkelaars en deel te nemen aan technische discussies.
- Vermogen om technische beperkingen te integreren bij interactie met stakeholders.
- Bij voorkeur bewezen maturiteit in het leiden van een team samen met een Scrum Master en het managen van stakeholders.
- Sterke kennis van kredietproducten en -processen is een pluspunt.
- Strategisch denken, analytisch en conceptueel vermogen, onderhandelings- en overtuigingsvaardigheden, gestructureerde aanpak, kwaliteitsbewustzijn, doelgerichtheid, openheid voor verandering en leiderschap.