Product Operations Specialist — Data-Driven Growth & Automation

Trustup; Luik; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Chèques-repas

Eco-chèques

Assurance Santé Alan

Parking

Congés

Job summary

Trustup, scale-up belge, recherche un Product Operations Specialist pour piloter l’optimisation des algorithmes et des automatisations sur Trustup 360. Vous travaillerez avec les équipes Tech, Customer Success et Marketing pour améliorer l’adoption des produits et la performance globale.

Profil analytique avec expérience sur des outils complexes, capacité à communiquer clairement et à travailler dans un environnement rapide et en évolution; télétravail partiel possible (1–2 jours/sem).

Qualifications

• Profil analytique orienté résultats et bonne communication.
• Master en ingénierie et/ou 1–3 ans d’expérience en configuration/pilotage d’un logiciel complexe.
• À l’aise avec les chiffres et les données; capable de lire un indicateur et d’en mesurer l’impact.

Responsibilities

• Piloter nos systèmes quotidiennement et suivre la qualité de l’assignation des demandes.
• Régler les algorithmes d’assignation par marché et optimiser l’expérience clients et pros.
• Créer des plans d’action à partir d’objectifs fixés par la direction et prioriser les tâches.
• Diagnostiquer les dérives, mesurer les effets et documenter les ajustements.
• Faire évoluer la plateforme avec la tech et rédiger des demandes claires pour les développeurs.

Skills

Analyse

Orientation résultats

Communication

Autonomie

Compréhension produit

Education

Master en ingénierie

Tools

CRM

ERP

Plateforme e-commerce

Outil interne

Job description

Trustup, scale-up belge, recherche un Product Operations Specialist pour piloter l’optimisation des algorithmes et des automatisations sur Trustup 360. Vous travaillerez avec les équipes Tech, Customer Success et Marketing pour améliorer l’adoption des produits et la performance globale.

Profil analytique avec expérience sur des outils complexes, capacité à communiquer clairement et à travailler dans un environnement rapide et en évolution; télétravail partiel possible (1–2 jours/sem).