Product Manager & Technical Support Lead (EMEA)

AGO JOBS & HR; Belgique; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Verzekeringen

Résumé du poste

AGO Jobs & HR zoekt voor een toonaangevende textieldivisie binnen de EMEA-regio een gedreven Product Manager & Technical Support Engineer. In deze hybride rol combineer je strategisch productmanagement met hands-on technische ondersteuning en fungeer je als schakel tussen klanten, Sales, R&D en Operations.

Beheren en ontwikkelen van de productportfolio gedurende de volledige levenscyclus, vertalen van marktbehoeften naar concrete productvereisten en coördineren van productlanceringen.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma in Materials Science, Chemie, Textieltechnologie of een aanverwante technische richting.
• Relevante werkervaring in productmanagement, technische ondersteuning (application engineering) of R&D in een industriële omgeving.
• Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen met hands-on en klantgerichte aanpak.

Responsabilités

• Beheren en ontwikkelen van de productportfolio gedurende de volledige levenscyclus in nauwe samenwerking met R&D.
• Vertalen van marktbehoeften en klantfeedback naar concrete productvereisten en prioriteiten voor productontwikkeling.
• Bepalen van productpositionering, waardeproposities en technische onderscheidende factoren.
• Coördineren van productlanceringen, updates en stopzettingen over afdelingen heen.
• Bieden van technische ondersteuning zowel op afstand als ter plaatse bij de klant.
• Begeleiden van klanten tijdens industriële opstarts en proefdraaimomenten.
• Analyseren van technische problemen en implementeren van duurzame oplossingen.
• Onderhouden van technische documentatie en rapportages.
• Ondersteunen van de salesafdeling tijdens klantbezoeken en beurzen.

Connaissances

Product management

Technical support

R&D

Analytisch denken

Communicatie

Formation

Bachelor/Master in Materials Science

Chemie

Textieltechnologie

Description du poste

AGO Jobs & HR zoekt voor een toonaangevende textieldivisie binnen de EMEA-regio een gedreven Product Manager & Technical Support Engineer. In deze hybride rol combineer je strategisch productmanagement met hands-on technische ondersteuning en fungeer je als schakel tussen klanten, Sales, R&D en Operations.

Beheren en ontwikkelen van de productportfolio gedurende de volledige levenscyclus, vertalen van marktbehoeften naar concrete productvereisten en coördineren van productlanceringen.