Product Genius/Afleveraar

BMW JOY'N US; Puurs; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijke verloning

BMW Training Center trainingen

Job summary

BMW JOY'N US zoekt een Product Genius om als ambassadeur in de showroom te fungeren. Je heet klanten welkom, peilt naar behoeften en geeft duidelijke informatie over samenstellen van droomwagens, met aandacht voor een vlotte, professionele ervaring.

Je beheert showroom stock, zorgt voor correcte prijslijsten en up-to-date aanbod accessoires. Je plant afspraken, verzorgt administratieve dossierafhandeling en nazorg, en levert zo een uitstekende customer experience.

Qualifications

• Klantenservice staat hoog in het vaandel en het enthousiasmeren en informeren van klanten geeft jou energie.
• Goede communicatie en georganiseerd werken zijn jouw sterke kanten.
• Je voelt aan wat de klant wil en hoe hij behandeld wenst te worden.

Responsibilities

• Je bent ambassadeur van BMW/MINI en verwelkom je klanten professioneel.
• Peil naar klantbehoeften, geef informatie en bied proefritten aan indien nodig.
• Beheer van showroom stock en hou de prijsmelting en accessoires up-to-date.
• Neem contact op met klanten om afspraken in te plannen en verzorg administratieve afhandeling.
• Nazorg voor verkoopsdossiers en klanttevredenheid.

Skills

autoliefhebber

klantenservice

communicatie

georganiseerd werken

collegiaal

flexibel

Education

Bachelor diploma of gelijkwaardig

Job description

• In jouw rol als Product Genius ben je een échte ambassadeur van BMW/MINI en zorg je voor een professioneel onthaal van elke klant. Je peilt naar de behoeften van de klant, geeft informatie over het samenstellen van zijn/haar droomwagen en zorgt voor een goede opvolging . Hiernaast bied je een proefrit aan indien nodig.
• De uitstraling die de concessie heeft, is jouw verantwoordelijkheid. Je staat in voor het beheer van de stock in de showroom en zorgt ervoor dat de showroom steeds up-to-date is (correcte prijsvermelding, aanbod accessoires, etc) en er piekfijn uit ziet.
• Elke nieuwe wagen staat perfect leverbaar klaar . Volgens de kwaliteitsstandaarden van BMW zorg jij voor een uitmuntende Customer Experience .
• Je neemt contact op met de klant om een afspraak in de plannen om de wagen af te halen.
• Je zorgt voor de volledige administratieve voorbereiding en afhandeling van elk verkoopsdossier en neemt eveneens de administratieve nazorg voor je rekening.

• Een autoliefhebber met een uitgesproken passie voor nieuwe technologieën en productspecificaties .
• Iemand met een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Klantenservice draag je erg hoog in het vaandel en het enthousiasmeren en informeren van klanten geeft jou steevast een energieboost.
• Communicatie en georganiseerd werken zijn jouw kwaliteiten. Je voelt als geen ander aan wat de klant wil en hoe hij behandeld wenst te worden.
• Een collegiaal persoon die zich flexibel opstelt. Zo ben je bereid om op zaterdag te werken.

• Werkplezier in een uitdagende job met verantwoordelijk bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
• Een mogelijkheid om je productkennis maximaal te ontplooien .
• Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij regelmatige trainingen via ons BMW Training Center.
• Deel uitmaken van een enthousiast team . Samen met je collega's zet je je in voor een optimale werking van jouw afdeling.
• Een aantrekkelijke verloning .

Onthaal, Administratie, Showroom, Communicatie, Kwaliteitscontrole, Klantendienst, Klantencontact