Private Banking Client Experience Lead

Degroof Petercam; Gent; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ongoing learning and development

Flexibele werkuren

Marktconform compensatiepakket

Résumé du poste

Degroof Petercam zoekt een Client Service Officer in Gent. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten, ondersteun je Private Bankers en zorg je voor optimale operationele dienstverlening. Je werkt ook aan risicoanalyses en voert controles uit in het kader van de first line of defense.

Een Bachelor met 3-5 jaar relevante ervaring is vereist. Flexibele werkuren, toegang tot opleidingsprogramma's en een aantrekkelijk compensatiepakket worden aangeboden.

Qualifications

• Bachelor met 3-5 jaar ervaring of gelijkwaardig door ervaring.
• Zeer goede kennis van de client lifecycle management processen en procedures.
• Kennis van en/of interesse in financiële producten en markten.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor cliënten bij vragen of problemen.
• Client onboarding en uitvoering van transacties.
• Verificatie van de volledigheid en kwaliteit van cliëntendossiers.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Operationele efficiëntie

Bankverrichtingen

Formation

Bachelor

Outils

Digitale tools

Description du poste

Degroof Petercam zoekt een Client Service Officer in Gent. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten, ondersteun je Private Bankers en zorg je voor optimale operationele dienstverlening. Je werkt ook aan risicoanalyses en voert controles uit in het kader van de first line of defense.

Een Bachelor met 3-5 jaar relevante ervaring is vereist. Flexibele werkuren, toegang tot opleidingsprogramma's en een aantrekkelijk compensatiepakket worden aangeboden.