Premium Auto Service Advisor — Klantgericht & Technisch

Jobat; Overijse; Sur place; EUR 31 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen en tankkaart

Maaltijdcheques vanaf dag één

Doorgedreven opleidingsprogramma

Job optie vast na 6 maanden

Résumé du poste

Premium automerk in Overijse zoekt een Service Advisor die klanten verwelkomt en als aanspreekpunt fungeert voor onderhoud en herstellingen aan premium voertuigen. Je analyseert behoeften en biedt creatieve oplossingen en beheert de administratieve afhandeling.

Je werkt in een dynamisch team, onderhoudt klantdossiers en plant werkzaamheden bij de mechaniekers, met aandacht voor service en gastvrijheid.

Qualifications

• Klantgericht en oplossingsgericht handelen in een showroom-omgeving.
• Vloeiende beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring als Service Advisor is een plus, motivatie telt meer.
• Goede administratieve vaardigheden en computervaardigheden.

Responsabilités

• Ontvangen van klanten en luisteren naar vragen en noden.
• Analyseren van behoeften en voorstellen van passende oplossingen.
• Eerst aanspreekpunt via telefoon en planning van afspraken.
• Begrip en evaluatie van technische problemen en planning bij monteurs.
• Volgen van het klantdossier en proactieve communicatie over voortgang.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Stressbestendig

Rijbewijs B

Outils

Computersystemen

Description du poste

Premium automerk in Overijse zoekt een Service Advisor die klanten verwelkomt en als aanspreekpunt fungeert voor onderhoud en herstellingen aan premium voertuigen. Je analyseert behoeften en biedt creatieve oplossingen en beheert de administratieve afhandeling.

Je werkt in een dynamisch team, onderhoudt klantdossiers en plant werkzaamheden bij de mechaniekers, met aandacht voor service en gastvrijheid.