praktijkassistent(e) Groepspraktijk De Molen Houthalen

T&D; Meulenberg; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Part time

Job summary

Groepspraktijk De Molen in Houthalen-Helchteren zoekt een praktijkassistent(e) ter ondersteuning van artsen en de praktijkverpleegkundige. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie, voer eID- en gegevensverificatie uit en beheer afspraken.

Je werkt zelfstandig en proactief, met aandacht voor discretie en klantvriendelijkheid. De functie vereist administratieve/ receptie-ervaring, sterke communicatie en computervaardigheden.

Qualifications

• Administratieve/receptie-ervaring.
• Zeer sterke communicatieve vaardigheden en empathie.
• Nette, stressbestendige en assertieve houding.
• Snel leervermogen en basis computerkennis.

Responsibilities

• Ontvangst en balie van patiënten, vriendelijk en professioneel.
• Inlezen van eID en gegevensverificatie.
• Patiënten doorverwijzen naar de juiste wachtzaal.
• Verzamelen, sorteren en doorgeven van documenten en formulieren.
• Afspraken inboeken en beheren via online agenda.

Skills

Receptie ervaring

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Empathie

Stressbestendigheid

Assertiviteit

Kennis van Word

Kennis van Excel

Kennis van Outlook

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

praktijkassistent(e) Groepspraktijk De Molen Houthalen

T&D voor een job in HOUTHALEN-HELCHTEREN

Gewijzigd sinds: gisteren

• Deeltijds - 21 uren per week, te presteren in 5 dagen
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Buitengewoon secundair onderwijs: Gezondheid en welzijn

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

We zijn een groepspraktijk met 5 vaste artsen, een huisarts-in-opleiding, ondersteund door een praktijkverpleegkundige dewelke ook deeltijds secretariaatstaken doet. We werken samen met 2 externe eerstelijnspsychologen, een prelogopediste en een gezinscoach. We zijn een snel groeiende praktijk met in de toekomst nog andere samenwerkingsverbanden zoals een diabeteseducator en een diëtiste.

De praktijkassistente zal ondersteuning geven voor de samenwerking van de kernleden van de praktijk (huisartsen en praktijkverpleegkundige). Voor de externe zorgverleners zal de praktijkassistente/medisch secretaresse een kleinere rol spelen.

Onthaal & Balie:

• Warm en professioneel verwelkomen van patiënten aan de balie.
• Inlezen van de elektronische identiteitskaart (eID) en gegevensverificatie.
• Patiënten discreet en vriendelijk naar de juiste wachtzaal verwijzen.
• Ontvangen, sorteren en overhandigen van medische documenten, formulieren en stalen.

Telefonie & Agendabeheer:

• Eerste telefonisch aanspreekpunt voor patiënten.
• Inboeken, verschuiven en beheren van afspraken via de online agenda.
• Dringendheid van vragen in zekere mate kunnen inschatten (triage volgens praktijkrichtlijnen).
• Twijfelgevallen en spoedgevallen filteren..
• Rustig, beleefd maar kordaat blijven bij veeleisende of geagiteerde patiënten.

Administratie & IT:

• Werken met het elektronisch medisch dossier (EMD CareConnect).
• Vlotte en accurate typvaardigheid voor korte notities, brieven en e-mails.
• Algemene computerbehendigheid (Word, Excel, Outlook/mail).

Proactieve praktijkondersteuning:

• Zelfstandig zien waar werk ligt (orde balie, voorraadformulieren, wachtzaal). Liever een hands-on/proactieve insteek dan afwachtend.

Profiel & Competenties

• Opleiding & Ervaring: administratieve/receptie-ervaring.
• Verloning volgens barema B2 (PC 330)
• Zeer sterke communicatieve vaardigheden en empathie, gecombineerd met de nodige stressbestendigheid en assertiviteit.
• Vlotte computerkennis en snelle leerstijl voor nieuwe software.
• Discretie en strikt respect voor het beroepsgeheim.

Uitsluitingscriteria

• Geen verpleegkundigen: Wij zoeken expliciet een administratieve/onthaal-kracht. Kandidaten met een verpleegkundig diploma of die de ambitie hebben om medisch-technische/verpleegkundige handelingen te stellen, komen niet in aanmerking.
• Geen patiënten uit de praktijk: Omwille van deontologie, privacy en professionele distantie komen actieve patiënten van onze praktijk niet in aanmerking.
• Geen familie of naaste vrienden van het praktijkteam

• Telefonisch onthaal verzorgen
• Post en mails administratief beheren
• Afspraken inplannen
• Personen onthalen
• Administratief beheer

Arbeidsduur, Rooster & Type Contract

Uren per week: 21 uur per week (deeltijds)
Vast werkrooster:
Maandag: 07u50 - 12u10
Dinsdag: 07u50 - 12u00
Woensdag: 13u55 - 18u05
Donderdag: 07u50 - 12u00
Vrijdag: 07u50 - 12u00
Contractvorm: Eerst een contract van bepaalde duur; met oog op een aansluitend contract van onbepaalde duur (vast).

Plaats tewerkstelling

Springstraat 12 3530 HOUTHALEN-HELCHTEREN

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.