Praktijkassistent(a) M/V/X (40%)

Het Oosthuis; Oud-Turnhout; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

3 extra vakantiedagen/jaar

Lunch op maandag

Résumé du poste

Het Oosthuis is een toegankelijke huisartsenpraktijk gevestigd in Oud-Turnhout. Wij zoeken een collega die als aanspreekpunt voor onze patiënten zorgt en een vlot secretariaat garandeert met telefonische contacten en onthaal.

Je bent het eerste contactpunt en ondersteunt de planning van professionele zorg, zodat onze patiënten tijdig geholpen worden. De functie vraagt empathie, discretie en zelfstandige balie-werking.

Qualifications

• Telefonische contacten afhandelen en patiënten te woord staan
• Agenda en planning van consultaties beheren
• Dossiers en documenten zorgvuldig verwerken
• Communicatie met patiënten en interne berichten opstellen

Responsabilités

• Telefonie: afspraken plannen, gegevens opvragen en documenten verwerken
• Agendabeheer consultaties en patiëntstromen organiseren
• Verwerken van attesten, verwijsbrieven en andere documenten
• Communicatie: patiënten informeren en correspondentie beheren
• Dossierbeheer en orde/ netheid van de praktijk bewaken

Connaissances

Telefonie

Agendabeheer

Documenten

Empathie

Discretie

Computervaardigheden

Outils

Kantoortoepassing

Description du poste

Wij kijken uit naar een collega die met veel toewijding het aanspreekpunt voor onze patiënten wil zijn. Je zorgt voor een vlot lopend secretariaat waarbij je instaat voor alle telefonische contacten en het onthaal.

Het Oosthuis is een toegankelijke forfaitaire huisartsenpraktijk gevestigd in Oud-Turnhout. Ons team bestaat uit een hechte groep van 3 artsen, 2 verpleegkundigen en 1 assistente. Wij hebben samen de ambitie om een kwalitatieve zorg aan te bieden voor onze patiënten. Wil jij dit met ons mee uitdragen en vorm geven?

Je bent het eerste contactpunt van de praktijk en zorgt er mee voor dat onze patiënten terecht kunnen en steunt het team in de planning van de professionele zorg.

Je zorgt voor een goede planning en een vlot verloop van de dag.

• Telefonie (afspraken en consultaties plannen, opvragen gegevens/verslagen)
• Agendabeheer consultaties
• Verwerken documenten o.a. attesten, verwijsbrieven, …
• Communicatie: informeren van patiënten, briefwisseling opmaken, beheer van de communicatiesystemen (website)

Administratie voor de praktijk:

• Praktijk organisatorische taken: o.a. stock beheer, bestellingen plaatsen, dossierbeheer
• Algemene orde en netheid van onze praktijk
• Je denkt mee na over een efficiënte organisatie van de praktijk en onze zorg. En zet je mee in voor het implementeren van deze beslissingen

Ken jij iemand of voel jij je zelf aangesproken?

Idealiter kunnen we een samenwerking opzetten met een zorgkundige of thuisverpleegkundige uit onze regio. Iemand die deze administratieve functie wenst te combineren met de thuiszorg. Het is een plus punt maar uiteraard geen must. Vind jij je terug in deze omschrijving?

• Communiceer je op een empathische, efficiënte en vriendelijke wijze?
• Een drukke telefonische functie schrikt je niet af? In hoofdzaak heb je telefonisch contact met de patiënt, welke erg druk is. Daarin houd je overzicht, bepaal je de prioriteiten en kan je zelf de rust bewaken.
• Kan je zelfstandig werken? Je werkt in hoofdzaak alleen aan de balie.
• Ben je betrouwbaar, zorgzaam en discreet in de omgang? Onze patiënten dienen zich gehoord en veilig te voelen in onze praktijk.
• Kan je vlot overweg met de computer en softwareprogramma’s?
• Interesse in of affiniteit met medische terminologie/anatomie is van belang om een goede telefonische inschatting te kunnen maken van de zorgvraag. Ben je bereid je in te werken of genoot je een medische opleiding?

Ons aanbod:

• Je werkt 3 dagen per week: maandag (07u45-15u00), donderdagnamiddag (13u00-16u00) en vrijdag (7u45-16u00). Dinsdag/woensdag werk je niet.
• We bieden een vast contract met verloning volgens IFIC aangevuld met 3 extra vakantiedagen/jaar
• Op maandag voorzien we lunch voor ons allen en in onze kast vind je steevast een lekker thee assortiment, alsook heerlijke (boontjes) koffie