Poste vacant Chef(fe) d’équipe des services à domicile

Mairie de Rhode-Saint-Genèse; Sint-Genesius-Rode; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas €8

Indemnité vélo

Remboursement des transports en commun

Assurance hospitalisation

Pension complémentaire 3%

Formation et développement

Horaires flexibles

Télétravail

26 jours de congé

Résumé du poste

La Mairie de Rhode-Saint-Genèse recherche un/une Chef(fe) d’équipe des services à domicile. Vous garantissez le bon déroulement et la qualité des services, alliant organisation, management et contact direct avec les habitants.

Vous coordonnez les équipes, établissez les plannings, et assurez un lien efficace entre les habitants et les services. Le poste exige autonomie, sens du service et maîtrise des outils numériques, avec des avantages et un cadre stable.

Qualifications

• Bachelier professionnel requis pour le personnel d’accompagnement au sein d’un service d’aide familiale.
• Niveau néerlandais équivalent apprécié (SELOR ou test équivalent).
• Compétences organisationnelles et de planification solides.
• Affinité avec les soins et services à domicile.
• Décisions autonomes et orientation solution.
• Maîtrise des outils numériques et familiarité informatique.
• Connaissance éventuelle du travail social/Protection sociale flamande.
• Attestation BelRAI Screener ou volonté de le suivre dans l’année.

Responsabilités

• Organiser et coordonner le fonctionnement quotidien des services à domicile.
• Encadrer les aides-ménagères et les collaborateurs logistiques, les soutenir au travail.
• Établir les plannings et assurer la continuité des services.
• Coacher, accompagner et motiver l’équipe et maintenir une dynamique positive.
• Réaliser des visites à domicile et traiter les demandes liées aux services à domicile.
• Assurer le suivi des services (livraison de repas, systèmes d’appel d’urgence).
• Être le lien entre habitants, collaborateurs, partenaires externes et autres services de soins et de bien‑être.
• Veiller à la qualité et contribuer à l’amélioration des services.
• Apporter son aide là où nécessaire et garantir la continuité.

Connaissances

Organisation

Gestion d’équipe

Planification

Coaching

Relation habitants

Formation

Bachelier professionnel

Néerlandais ou SELOR équivalent

Description du poste

Poste vacant Chef(fe) d’équipe des services à domicile

L' administration locale de Rhode-Saint-Genèse recherche un(e) Chef(fe) d’équipe des services à domicile.

En tant que Chef(fe) d’équipe des services à domicile, vous veillez au bon déroulement, à la qualité et à l’orientation client de nos services à domicile. Vous combinez organisation, management et contact direct avec nos habitants.

• Vous organisez et coordonnez le fonctionnement quotidien des services à domicile.
• Vous encadrez les aides-ménagères et les collaborateurs logistiques et les soutenez dans leur travail quotidien.
• Vous établissez les plannings et horaires de travail et veillez à la continuité des services.
• Vous coachez, accompagnez et motivez vos collaborateurs et veillez à une bonne dynamique d’équipe.
• Vous effectuez des visites à domicile et traitez les demandes relatives aux services à domicile.
• Vous assurez le suivi des services à domicile, tels que la livraison de repas chauds et les systèmes d’appel d’urgence.
• Vous constituez un maillon essentiel entre les habitants, les collaborateurs, les partenaires externes et les autres services de soins et de bien-être.
• Vous veillez à la qualité de nos services et participez activement à leur amélioration.
• Vous apportez votre aide là où cela est nécessaire et veillez, avec vos collègues, à la continuité des services à domicile.

En résumé : une fonction polyvalente dans laquelle vous faites le lien entre les personnes, l’organisation et les soins.

Qui recherchons-nous ?

Vous êtes un organisateur ou une organisatrice dans l’âme, qui aime prendre des responsabilités tout en gardant un regard attentif sur la personne qui se trouve derrière chaque collaborateur et chaque habitant.

En outre:

• Vous êtes titulaire au minimum d’un bachelier professionnel, ce qui vous permet de répondre aux exigences de qualification applicables au personnel d’accompagnement au sein d’un service d’aide familiale ;
• Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études en néerlandais ou d'un test SELOR traduisant un niveau de néerlandais équivalent (sachez que toute la procédure de sélection se déroulera en néerlandais).
• Vous disposez de solides compétences organisationnelles et de planification ;
• Vous avez une affinité avec les soins, le bien-être et les services à domicile ;
• Vous êtes capable de prendre des décisions de manière autonome et d’agir de manière orientée vers les solutions ;
• Vous travaillez avec précision et êtes à l’aise avec les outils numériques ;
• Vous disposez de préférence de connaissances en travail social et/ou en matière de Protection sociale flamande ;
• Vous disposez d’une attestation BelRAI Screener valable ou êtes disposé(e) à suivre et réussir cette formation dans l’année suivant votre entrée en fonction.

Vous rejoindrez une organisation chaleureuse et centrée sur l’humain, où nous travaillons chaque jour ensemble à offrir un service de qualité à nos habitants.

• Une fonction passionnante et variée, avec de nombreuses responsabilités et une grande place pour l’initiative ;
• Un emploi contractuel avec une rémunération selon le barème B1 – B3. Votre salaire mensuel brut de départ minimum, sans ancienneté, s’élève à €3183,20 et peut atteindre € 4296,40 avec 23 années d’ancienneté.
• En outre, toute ancienneté pertinente est reprise, qu’elle ait été acquise dans le secteur public, le secteur privé ou dans le cadre d’une activité indépendante.
• Régime de travail : vous bénéficiez d’un contrat de travail à temps plein et à durée indéterminée, dans lequel la stabilité et la sécurité d’emploi occupent une place centrale.
• Vous bénéficiez d’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec 26 jours de congé (pour un emploi à temps plein), des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler.
• Vous bénéficiez également d’avantages extralégaux attractifs tels que des chèques-repas de € 8,00, une indemnité vélo, le remboursement intégral des transports en commun, une assurance hospitalisation gratuite avec un tarif avantageux pour les membres de votre famille, ainsi qu’un deuxième pilier de pension 3 %.
• Une grande attention accordée à la formation, au développement et à l’épanouissement personnel ;
• Et surtout : des collègues agréables et un emploi dans lequel vous pouvez réellement faire la différence pour des habitants ayant besoin de soutien.

Prêt(e) à contribuer à des soins à domicile chaleureux, accessibles et de qualité à Rhode-Saint-Genèse ? Nous avons hâte de faire votre connaissance !

La procédure de sélection comprend une épreuve écrite le lundi 28 septembre à 15h00 (les invitations seront envoyées le 21/09/26), un assessment début octobre 2026 et un entretien avec le jury mi-octobre 2026.

Pour être considéré(e) comme ayant réussi, les candidats doivent obtenir au moins cinquante pour cent pour chaque technique de sélection donnant lieu à une évaluation sur points. Les candidats qui n’ont pas réussi une épreuve ne seront pas invités à participer à l’étape suivante de la procédure de sélection. Pour réussir l’ensemble de la procédure de sélection, les candidats doivent obtenir au minimum soixante pour cent sur l’ensemble des épreuves de sélection.

En cas d’évaluation positive, vous serez inscrit(e) dans une réserve de recrutement valable pendant un an.

Vous avez besoin d’aménagements raisonnables durant la procédure de sélection ? Faites-le-nous savoir lors de votre candidature afin que nous puissions en tenir compte.

Rue du Village 46 1640 Rhode-Saint-Genèse Voir sur Google Maps 02 609 86 00 [e-mail]