Polyvalent centrum assistent (m/v/x)

Fedasil; Vlaams-Brabant; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gratis openbaar vervoer

Fietsvergoeding

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

Fedasil zoekt een polyvalent centrumassistent voor het opvangcentrum van Schaarbeek. Je ontvangt bewoners en bezoekers, bewaakt de orde, voert controles uit en verwijst door naar de juiste diensten binnen Fedasil.

Je hebt een beperkt maar relevant diploma en eerste ervaring in onthaal. Een stevige basis in MS Office en interesse in werken met kwetsbare doelgroepen zijn vereist. Voltijds met nacht- en weekendwerk, met meerdere voordelen en opleidingskansen.

Qualifications

• Diploma hoger middelbaar, bij voorkeur sociale richting.
• Eerste professionele ervaring in onthaalfunctie of vergelijkbaar.
• Goede basiskennis MS Office (Word, Excel).
• Engels en/of andere vreemde talen.
• Bereid om in een volcontinu systeem te werken met nacht- en weekendwerk.

Responsabilités

• Ontvangen van bewoners en bezoekers en vragen doorverwijzen.
• Controle van identiteitsdocumenten en toelating beheren.
• Toezicht houden op orde en netheid in het centrum.
• Ondersteuning bieden aan andere diensten: transport, administratie, animatie en keukenlogistiek.
• Tijdens incidenten ter plaatse aanwezig zijn en crisissituaties kalmeren.

Connaissances

Teamwork

Engels

Informatie analyseren

Problemen oplossen

Servicegericht handelen

In team werken

Formation

Diploma hoger secundair

Outils

MS Office

Description du poste

Fedasil kent materiële hulp toe aan verzoekers om internationale bescherming en aan andere vreemdelingen die recht hebben op opvang (‘Opvangwet’ van 12 januari 2007). Het Agentschap organiseert, rechtstreeks of via zijn partners, kwaliteitsvolle opvang en begeleiding en staat ook in voor de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (de 'NBMV'). Fedasil coördineert de organisatie van vrijwillige terugkeer naar de herkomstlanden. Het Agentschap ondersteunt de uitwerking en voorbereiding van het opvangbeleid en wil bijdragen aan een correcte beeldvorming, de maatschappelijke aanvaarding en de uitvoering van een rechtvaardig migratiebeleid.

Fedasil zoekt een

Voor het opvangcentrum van Schaarbeek

Je biedt een correct onthaal aan de bewoners en bezoekers en waakt over het intern reglement en de veiligheid in het centrum.

Het opvangcentrum heeft een capaciteit van 100 bewoners en er werken 19 personeelsleden.

Deze personeelsleden hebben zeer diverse profielen en staan in voor de goede werking van het centrum: sociaal werkers, opvoeders, onthaalmedewerkers, verpleegkundigen, begeleiders…. Het opvangcentrum voorziet immers niet alleen in de dagelijkse basisbehoeften (zoals onderdak, voedsel en kledij), verzoekers om internationale bescherming krijgen ook sociale, juridische en medische bijstand. Bovendien organiseert het centrum verschillende activiteiten en opleidingen zodat de bewoners hun tijd nuttig kunnen besteden. Als polyvalent centrum assistent werk je binnen de dienst onthaal, deze bestaat uit 11 medewerkers waaronder 9 Polyvalent centrum assistent, 1 Technisch medewerkeren 1 Diensthoofd Onthaal.

(meer informatie over het centrum in kwestie vind je op www.fedasil.be).

Je ontvangt nieuwe bewoners en bezoekers, je luistert en beantwoordt hun vragen en verwijst hen op een efficiënte manier door naar betrokken personen.

Je doet controles op het terrein en in de gebouwen om de algemene orde en netheid in het opvangcentrum te waarborgen.

Je controleert identiteitsdocumenten en weigert de toegang aan onbevoegde en ongewenste personen.

Je doet aanwezigheidscontroles, kamercontroles, signaleert onregelmatigheden en ongewenst gedrag en spreekt betrokkenen hierop aan.

Je biedt algemene ondersteuning aan andere centrumdiensten: transport van bewoners, administratieve taken, animatie, logistieke ondersteuning, ondersteuning keukenteam.

Je identificeert problemen en handelt volgens bestaande richtlijnen en procedures.

Je gaat ter plaatse in geval van incidenten en crisissituaties en kalmeert de situatie (bemiddelen, contact met ordediensten, voorstellen ter verbetering…).

Je biedt eerste hulp bij kleine ongevallen en contacteert de hulpdiensten indien nodig.

Je neemt documenten, goederen en materialen in ontvangst en verwijst door naar andere bevoegde diensten of personen.

Je vult controlelijsten in en zorgt voor het klasseren en opslaan van gegevens in databanken.

Je hebt een bijzondere interesse voor Fedasil, zijn werking, waarden en doelgroep. Voor meer info: raadpleeg www.fedasil.be.

Je hebt een diploma hoger middelbaar, bij voorkeur in een sociale richting.

Je hebt een eerste professionele ervaring in een onthaalfunctie of een gelijkaardig functie.

Je hebt een goede basiskennis van MS Office: Word, Excel, …

Je hebt voeling met/interesse in het werken voor een kwetsbare en diverse doelgroep

Je bent bereid te werken in een volcontinu systeem met nacht- en weekendwerk.

Generieke competenties

informatie ANalyseren: Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.

PROBLEMEN OPLOSSEN: Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van de oplossing.

SERVICEGERICHT HANDELEN: Interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier begeleiden, hen een persoonlijke dienstverlening leveren en constructieve contacten onderhouden.

IN TEAM WERKEN: Groepsgeest creëren en bevorderen door zijn/haar mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.

Troeven

Je bent vertrouwd met het werken in een multidisciplinair team en/of in een residentiële setting.

Je spreekt Engels en/of andere vreemde talen, je spreekt Frans in geval van vacature in Brussel.

Je hebt een rijbewijs B.

Een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur.

Categorie C: volcontinu uurrooster met vaste uren en prestaties overdag, vroeg, laat, nacht- en weekendwerk

Er wordt een wervingsreserve opgesteld voor alle types van contracten voor een duur van 2 jaar.

Plaats van tewerkstelling

Lambermontlaan 322

1030 Schaarbeek

Je wordt aangeworven op het niveau C1 met de loonschaal die voor jou van toepassing is. Het minimum maandsalaris bedraagt bruto tussen € 2.574,91 (startsalaris op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, aan de huidige index). Dit bedrag varieert in functie van jouw nuttig geachte beroepservaring. Voor meer inlichtingen, raadpleeg www.bosa.belgium.be

26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime).

Premies voor onregelmatige prestaties (12u shiften).

Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.

Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.

Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart.

Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.

Valorisatie van nuttige werkervaring.

Heel wat opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren).

Aanvullend pensioen in de vorm van een groepsverzekering.

Om in overweging genomen te worden, moet je ons volgende zaken bezorgen:

• een motivatiebrief;
• een gedetailleerd CV (waarmee we competenties en ervaring kunnen beoordelen);
• een kopie van het vereiste diploma.

Buitenlands diploma en/of diploma in een andere taal

Als je weerhouden bent voor de functie, zullen we een bewijs van goed gedrag en zeden (uittreksel van het strafblad) algemeen model en model 2 vragen.

Je moet voldoen aan de wetgeving inzake de toegang tot het Belgische grondgebied en de arbeidsvergunningen. Indien je geen Belgisch staatsburger bent, moet je de gepaste documenten voorleggen wanneer je weerhouden bent voor de functie.

Fedasil wil diversiteit bevorderen en wil onder andere personen met een handicap aanmoedigen om te solliciteren. Indien je een handicap hebt, kan je een redelijke aanpassing vragen van de selectieprocedure. Gelieve in dit geval vooraf de selectieverantwoordelijke te informeren.

De selectiecommissie bestudeert alle kandidaturen. De preselectie gebeurt op basis van je kandidatuurdossier (CV en motivatiebrief, diploma + gelijkstelling en attest indien nodig). Alleen de kandidaten waarvan het profiel het meest aansluit bij de functievereisten zullen worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.

De selectie bestaat uit een schriftelijke test en een gesprek en zal plaatsvinden in de week van 28 september. Van de kandidaten die geschikt worden bevonden, wordt de kandidatuur voor de duur van 2 jaar in een wervingsreserve bijgehouden. Deze wervingsreserve kan door andere opvangcentra geraadpleegd worden. Kandidaten die niet geslaagd zijn, kunnen gedurende 6 maanden niet meer deelnemen aan een nieuwe procedure voor een gelijkaardige functie op hetzelfde niveau.

Voor bijkomende info, contacteer [e-mail] (selectieverantwoordelijke).

Fedasil is het Federaal agentschap voor de opvang van asielzoekers. We garanderen kwaliteit en conformiteit binnen de verschillende opvangstructuren. We coördineren ook de organisatie van vrijwillige terugkeer naar de herkomstlanden.

Fedasil heeft geregeld vacatures voor de hoofdzetel (Brussel), de regiokantoren (Antwerpen en Luik) en voor de opvangcentra (verspreid over het hele land). Het gaat altijd om contractuele tewerkstelling in overheidsdienst.