Planner afspraken
ACCENT
Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
ACCENT in Vilvoorde zoekt een administratief talent voor de functie van Planner Afspraken. Je helpt klanten met het maken van afspraken met schade-experts, plant afspraken efficiënt en zorgt voor administratieve opvolging.
Deze rol vereist vloeiende kennis van het Nederlands en goed Frans, een klantgerichte instelling, en organisatietalent. Er is geen verkoopsdruk, alleen servicegericht plannen.
Het salaris is tot €2800 per maand met maaltijdcheques en ecocheques.
Qualifications
- Beperkte ervaring in klantendienst of administratieve planning vereist.
- Je bent georganiseerd, positief en werkt goed in een team.
Responsabilités
- Klanten helpen bij het maken van afspraken met schade-experts.
- Planningen opmaken op basis van geografische logica.
- Afspraken inboeken via het interne systeem.
- Nauwkeurige administratieve opvolging van dossiers.
Connaissances
Formation
Description du poste
Vacature is niet langer meer gepubliceerd.
ACCENT voor een job in VILVOORDE
ACCENT voor een job in VILVOORDE
- Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Voltijds
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Graduaat: Informatiebeheer
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Ben jij een administratief talent met een vlotte babbel aan de telefoon? Hou je van plannen, structureren én klanten helpen zonder verkoopsdruk? Dan is deze functie als Afsprakenplanner bij onze Planning & Dispatch-dienst precies jouw ding!
Jouw takenpakket:
- Klanten telefonisch en via mail verder helpen bij het maken van afspraken met onze schade-experts (einde leasing)
- Planningen opmaken op basis van geografische logica (afstand tussen afspraken)
- Afspraken inboeken via ons intern systeem
- In de namiddag bel je je gemiste oproepen terug op
- Back-up zijn voor schade-experts onderweg bij wijzigingen
- Nauwkeurige administratieve opvolging van elk dossier
- De taken worden mooi verdeeld per dag, je doet nooit de hele dag hetzelfde.
- Geen verkoopsdruk, enkel servicegericht plannen en organiseren.
Dit heb je nodig voor de job
- Je bent klantgericht, assertief en empathisch: jij blijft kalm, professioneel én vriendelijk
- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans; voor Engels moet er ook een zekere basis zijn.
- Je hebt al ervaring in klantendienst, contactcenter of administratieve planning
- Je plant graag en hebt een goed geografisch inzicht
- Je bent georganiseerd, positief en functioneert goed in team
Dit heb je nodig voor de job
- Je bent klantgericht, assertief en empathisch: jij blijft kalm, professioneel én vriendelijk
- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans; voor Engels moet er ook een zekere basis zijn.
- Je hebt al ervaring in klantendienst, contactcenter of administratieve planning
- Je plant graag en hebt een goed geografisch inzicht
- Je bent georganiseerd, positief en functioneert goed in team
Iemand die beschikbaar is tot september, en snel kan opstarten
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Producten en diensten voorstellen
- De dienst na verkoop verzekeren
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Helpdeskvragen behandelen
- Bestellingen registreren
- Gegevens registreren
- De behandeling van een order opvolgen
- Klanten en prospecten contacteren
- De vraag van de klant analyseren
Je loon en extralegale voordelen
- Vast uurrooster: 8u-16u of 9u-17u, geen avond- of weekendwerk
- Snelle opstartmogelijkheid
- Mooi brutoloon tot €2800 per maand afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques van €8/dag
- Ecocheques van €250/jaar
- 1 dag thuiswerk per week mogelijk na opleiding
- Team met open communicatie, humor en begeleiding
Je loon en extralegale voordelen
- Vast uurrooster: 8u-16u of 9u-17u, geen avond- of weekendwerk
- Snelle opstartmogelijkheid
- Mooi brutoloon tot €2800 per maand afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques van €8/dag
- Ecocheques van €250/jaar
- 1 dag thuiswerk per week mogelijk na opleiding
- Team met open communicatie, humor en begeleiding
Deze kan je vrij opnemen in overleg met het team
Andere leuke voordelenProefdag van 3u mogelijk om kennis te maken met de job
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.13/BUO00305-406-20121204W.97.83
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Bright Plus voor een job in BOORTMEERBEEK
Gewijzigd sinds 3 apr 2026
Vacature is niet langer meer gepubliceerd.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
