Planner

Jobat; Knokke-Heist; Sur place; EUR 29 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Planner die dagelijks het verschil maakt voor klanten, techniekers en collega's. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van een uitgebreid team techniekers, zodat interventies, installaties en onderhoudsbezoeken efficiënt worden ingepland en opgevolgd.

Je vormt het eerste aanspreekpunt bij inkomende aanvragen, stelt snel prioriteiten en bepaalt welke technieker het beste ingezet wordt.

Qualifications

• Vereiste ervaring met Planning en organisatie in technische omgevingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Inzicht in werkorderbeheer en prioriteiten stellen.

Responsabilités

• Dagelijks plannen en coördineren van techniekers
• Verwerken van inkomende werkbonnen, oproepen en interventieaanvragen
• Prioriteiten bepalen en snel schakelen bij wijzigingen
• Correct inschatten welke technieker het best ingezet wordt
• Contact onderhouden met klanten en techniekers
• Opvolgen van installaties, onderhoudsbezoeken en interventies
• Oplossingsgericht meedenken bij onverwachte situaties
• Bewaken van een efficiënte planning en optimale dienstverlening

Connaissances

Planning

Coördinatie

Klantencontact

Description du poste

Krijg jij energie van puzzelen, organiseren en snel schakelen? Voor een groeiende en innovatieve organisatie zoeken we een Planner die dagelijks het verschil maakt voor klanten, techniekers en collega's. Je komt terecht in een warme KMO-cultuur waar teamwork, ondernemerschap en klantgerichtheid centraal staan.

Jobomschrijving

Als Planner ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van een uitgebreid team techniekers. Je zorgt ervoor dat interventies, installaties en onderhoudsbezoeken efficiënt worden ingepland en opgevolgd.

Je bent het eerste aanspreekpunt bij inkomende aanvragen en weet snel de juiste prioriteiten te stellen. Hiervoor hoef je geen technieker te zijn, maar je beschikt wel over voldoende inzicht om situaties correct in te schatten en de juiste acties te ondernemen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Dagelijks plannen en coördineren van techniekers
• Verwerken van inkomende werkbonnen, oproepen en interventieaanvragen
• Prioriteiten bepalen en snel schakelen bij wijzigingen
• Correct inschatten welke technieker het best ingezet wordt
• Contact onderhouden met klanten en techniekers
• Opvolgen van installaties, onderhoudsbezoeken en interventies
• Oplossingsgericht meedenken bij onverwachte situaties
• Bewaken van een efficiënte planning en optimale dienstverlening
• Samenwerken met collega's binnen planning, service en operations