Pest Control: Customer Service & Operations Planner

EWS Group; Antwerpen; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Telefoon van het werk

Laptop van het werk

Ontwikkelingsmogelijkheden

Résumé du poste

EWS Group zoekt een customer service medewerker voor Pest Control, met aandacht voor klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid en admin-skills. Je beantwoordt vragen, plant taken en draagt bij aan data-analyses voor KPI’s. Je werkt met Officepakketten en biedt proactieve ondersteuning aan Operations en Sales.

De functie vereist het gebruik van Nederlands en Engels en biedt ruimte voor ontwikkeling in een dynamische werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal secundair onderwijs afgerond.
• Goede beheersing Nederlands en Engels.
• Beschikking over 40-urige werkweek.
• Teamgericht en proactieve werkhouding.

Responsabilités

• Divers klantencontact, van afspraken tot klantentevredenheid meting.
• Plannen en opvolgen van werkzaamheden van uitvoerend personeel.
• Aanleveren van data/KPIs aan Operations Manager.

Connaissances

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Officepakket

Data-analyse

Formation

Secundair onderwijs

Outils

Office 365

Data analytics tools

Description du poste

EWS Group zoekt een customer service medewerker voor Pest Control, met aandacht voor klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid en admin-skills. Je beantwoordt vragen, plant taken en draagt bij aan data-analyses voor KPI’s. Je werkt met Officepakketten en biedt proactieve ondersteuning aan Operations en Sales.

De functie vereist het gebruik van Nederlands en Engels en biedt ruimte voor ontwikkeling in een dynamische werkomgeving.