Patrouilleur - Hainaut (H/F/X)

Actief Interim Tournai; Henegouwen; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance groupe

Hospitalisation

Éco-chèques

Primes

Résumé du poste

Actief Interim Tournai recherche un mécanicien dépanneur automobile pour intervenir rapidement chez les clients en cas de panne et assurer la mobilité. Vous diagnosticerez et dépannerez les véhicules, ou organiserez un véhicule de remplacement selon les besoins, tout en respectant les procédures et les données système.

Vous possédez un diplôme en mécanique automobile ou électromécanique, une expérience appropriée et le permis C.

Qualifications

• Diplôme en mécanique automobile ou électromécanique exigé.
• Expérience significative en dépannage automobile.
• Permis de conduire catégorie C.
• Bonnes compétences relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Répondre rapidement à un appel de dépannage via la centrale de dispatching et se rendre sur le lieu client.
• Diagnostiquer précisément la panne et effectuer le dépannage ou organiser un véhicule de remplacement / remorquage selon le cas.
• Proposer des solutions techniques et pragmatiques pour assurer la mobilité du client.
• Enregistrer correctement les données de l intervention dans le système et planifier la prochaine mission avec efficacité.

Description du poste

Description de fonction

Responsabilités en tant que Patrouilleur :
Après réception d’un appel de dépannage via la centrale de dispatching, vous vous rendez rapidement chez le client afin de lui apporter une assistance efficace.
Vous identifiez rapidement et efficacement les problèmes, établissez un diagnostic précis, effectuez le dépannage et proposez des solutions techniques et pratiques pour garantir la mobilité du client.
Selon la nature de la panne – mécanique, électronique ou autre – vous réparez le véhicule ou organisez la mise à disposition d’un véhicule de remplacement ou un remorquage, conformément aux conditions générales applicables.
Une fois toutes les données de l’intervention correctement encodées dans le système, vous vous dirigez vers votre prochaine mission.

Votre approche orientée client renforce la confiance de nos membres ; votre sens commercial contribue à la rentabilité de notre service de dépannage. Grâce à une communication fluide avec vos collègues du dispatching et de la centrale d’assistance, vous participez activement à la réputation d’excellence du client

Profil

Adhère à nos valeurs : Humain, Fiable, Positif et Innovant, et les incarne au quotidien.
Est titulaire d’un diplôme en mécanique automobile ou électromécanique. Vous avez suivi une autre formation mais disposez de l’expérience nécessaire ? Vous êtes évidemment le bienvenu.
Dispose de plusieurs années d’expérience en tant que mécanicien automobile, patrouilleur, dépanneur ou dans un rôle similaire.
Est en possession d’un permis de conduire C.
Possède une expérience en électricité automobile, mécanique automobile et véhicules hybrides, et est prêt à se former aux nouvelles technologies.
Travaille de manière rapide et précise, avec un esprit commercial mais surtout orienté client.
Dispose de bonnes compétences sociales, communique efficacement et apprécie la relation client.
Est capable de gérer la flexibilité requise pour ce poste : prêt à travailler dans un système de shifts entre 7h et 22h30, du lundi au dimanche.

Offre:

Le client vous propose une fonction passionnante avec de l’espace pour l’initiative dans une ambiance de travail informelle.
Un salaire attractif, complété par divers avantages extra-légaux (assurance groupe et hospitalisation, éco-chèques, primes,).
Vous travaillerez pour un leader du marché, qui offre des formations continues et de réelles opportunités d’évolution, grâce à un coaching régulier sur le terrain