Order-to-Cash Specialist: Klant & Databeheer

Glowi Jobs; Drongen; Sur place; EUR 33 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €9/dag

Groepsverzekering 3%

Hospitalisatieverzekering

Cafetariaplan

Fietsleaseplan

CAO 90-bonus

12 ADV-dagen

Résumé du poste

Glowi Jobs zoekt een administratieve duizendpoot die dagelijks inkomende bestellingen verwerkt en alles nauwkeurig opvolgt in de systemen. Je beheert klantgegevens en werkt samen met het Sales Team en Order To Cash Team voor vlotte communicatie.

Je bewaakt levertermijnen, behandelt klantklachten volgens interne procedures en bent flexibel genoeg om tijdelijk andere deeltaken zoals Master Data of Billing op te nemen. SAP-kennis is een pré.

Qualifications

• Administratieve duizendpoot met nauwkeurige en gestructureerde werkwijze.
• Ervaring in customer service of orderverwerking is gewenst.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
• Kennis van SAP is een pluspunt.

Responsabilités

• Verwerken van dagelijkse inkomende bestellingen en opvolgen van A tot Z.
• Zorgen voor correcte en up-to-date informatie in systemen en klantgegevens.
• Beheren van prijslijsten en adressen in systemen.
• Samenwerken met het Sales Team en Order To Cash Team, met duidelijke communicatie.
• Bewaken van afgesproken leverdata en ondernemen bij vertragingen.
• Afhandeling van klantklachten volgens interne procedures.
• Klantgerichte afhandeling en zoeken naar oplossingen.
• Bereidheid om tijdelijke andere taken op te nemen zoals Master Data of Billing.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Klantendienst

Orderverwerking

SAP

Nederlands

Frans

Computers/Order entry-systemen

Outils

SAP

Description du poste

Glowi Jobs zoekt een administratieve duizendpoot die dagelijks inkomende bestellingen verwerkt en alles nauwkeurig opvolgt in de systemen. Je beheert klantgegevens en werkt samen met het Sales Team en Order To Cash Team voor vlotte communicatie.

Je bewaakt levertermijnen, behandelt klantklachten volgens interne procedures en bent flexibel genoeg om tijdelijk andere deeltaken zoals Master Data of Billing op te nemen. SAP-kennis is een pré.