Order & Office Coördinator – Klantgericht & Proactief

Intelect Zaventem; Zaventem; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijd- en ecocheques

Vast contract

Résumé du poste

Intelect Zaventem zoekt een Office & Order Coordinator die samen met de Office Manager een belangrijke schakel is in de verwerking van orders. Je zorgt voor een vlekkeloze invoer van gegevens, bewaakt de planning en houdt klanten tijdig en professioneel op de hoogte.

Je staat klanten telefonisch en per e-mail te woord in Nederlands, Frans en Engels, biedt oplossingen bij vragen of problemen en werkt nauw samen met logistiek, magazijn en andere interne diensten.

Qualifications

• Relevante werkervaring binnen administratie, orderverwerking of customer service.
• Vlotte mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.
• Klanten gericht, communicatief en commercieel ingesteld.
• Teamwork maar ook zelfstandig kunnen werken en initiatief tonen.
• Stressbestendig en overzicht houden tijdens drukke momenten.
• Affiniteit met technische producten.

Responsabilités

• Bestellingen verwerken en gegevens correct in het systeem invoeren.
• Orders opvolgen en klanten informeren over voortgang.
• Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan en helpen bij vragen of problemen.
• Dagelijkse planning bewaken en teamactiviteiten vlot organiseren.
• Collega's ondersteunen en aanspreekpunt zijn bij praktische/administratieve vragen.
• Nauw samenwerken met logistiek, magazijn en interne diensten.
• Actief meedenken over efficiëntere administratieve processen.

Connaissances

Customer service

Communication

Teamwork

Initiative

Stress management

Problem solving

Description du poste

Intelect Zaventem zoekt een Office & Order Coordinator die samen met de Office Manager een belangrijke schakel is in de verwerking van orders. Je zorgt voor een vlekkeloze invoer van gegevens, bewaakt de planning en houdt klanten tijdig en professioneel op de hoogte.

Je staat klanten telefonisch en per e-mail te woord in Nederlands, Frans en Engels, biedt oplossingen bij vragen of problemen en werkt nauw samen met logistiek, magazijn en andere interne diensten.