Operations Support Manager

CEVA Logistics; Grobbendonk; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Market-conform salaris

20 vakantiedagen

10,5 ADV-dagen

2 sectordagen

Maaltijdcheques €9 per dag

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Laptop en gsm

Functiewagen + tank- of laadkaart

CEVA Academy opleidingen

Job summary

CEVA Logistics zoekt een Operations Support Manager voor onze Grobbendonk-site. Je geeft direct leiding aan Planning & Customer Service, Inventory Control en Engineering en werkt nauw samen met Operations, Quality en HR.

Je bent verantwoordelijk voor klantcontact, procesverbeteringen en succesvolle klantimplementaties. Je ontwikkelt en ondersteunt leidinggevenden, vertaalt data naar acties en draagt bij aan groei en strategische ontwikkeling van de site.

Qualifications

• Bachelor- of masterniveau, bij voorkeur in logistiek, bedrijfskunde, engineering of een vergelijkbare richting.
• Relevante ervaring in logistieke of operationele omgeving met leidinggeven aan teams en managers.
• Ervaring met procesoptimalisatie, continuous improvement en klantimplementaties.
• Sterke kennis van warehouse-, plannings- en voorraadprocessen; ervaring met WMS-systemen en MS Office.
• Beheersing van Nederlands en Engels in professionele communicatie.

Responsibilities

• Leidinggeven aan Planning & Customer Service, Inventory Control en Engineering en eindverantwoordelijkheid dragen.
• Relaties opbouwen met de klant en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Implementeren van continue verbeteringen op kwaliteit, productiviteit en voorraadbetrouwbaarheid.
• Begeleiden van klantimplementaties, projecten en operationele veranderingen.
• Ontwikkelen, coachen en ondersteunen van leidinggevenden en hun teams.

Skills

People management

Leiderschap

Logistiek

Continuous improvement

Klantcontact

Project implementaties

Education

Bachelor-/Masterdenkniveau (logistiek, bedrijfskunde, engineering)

Tools

WMS-systemen

MS Office

Job description

JOUW ROL

Ben jij een ervaren people manager met een passie voor logistiek, klantgerichtheid en continuous improvement? Wil je leiding geven aan Planning & Customer Service, Inventory Control en Engineering én een actieve rol opnemen in klantcontact, procesverbetering en nieuwe klantimplementaties? Dan is deze functie bij CEVA Grobbendonk iets voor jou.

Als Operations Support Manager zorg je ervoor dat onze ondersteunende afdelingen de warehouseoperatie optimaal versterken. Je verbindt mensen, processen, data en klantverwachtingen en vertaalt analyses naar duurzame verbeteringen. Je rapporteert rechtstreeks aan de Site Manager van Grobbendonk en maakt deel uit van het lokale managementteam.

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor:

• Leiding geven aan de afdelingen Planning & Customer Service, Inventory Control en Engineering. Je bent eindverantwoordelijke van deze afdelingen.
• Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met de klant en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Realiseren van continue verbeteringen op het vlak van kwaliteit, productiviteit, voorraadbetrouwbaarheid en service.
• Succesvol begeleiden van klantimplementaties, projecten en operationele veranderingen.
• Ontwikkelen, coachen en ondersteunen van leidinggevenden en hun teams.
• Ondersteunen van de Site Manager bij de verdere groei en strategische ontwikkeling van de site.

Je geeft rechtstreeks leiding aan een Planning Lead, die een team van 9 planners aanstuurt, een Inventory Control Lead met ongeveer 8 tot 10 Inventory Control-medewerkers en twee Project Engineers. Je werkt in dagdienst van maandag tot en met vrijdag. Tijdens drukke periodes en belangrijke implementaties verwachten we de nodige flexibiliteit.

WAAR KOM JE TE WERKEN?

Je werkt op onze moderne logistieke site in Grobbendonk, een warehouseomgeving waar we voor een grote internationale klant werken. Daarnaast is onze organisatie op korte termijn aan het groeien en uitbreiden. Vernieuwing, samenwerking en continue verbetering staan centraal. Je werkt nauw samen met Operations, Quality, HR en andere interne stakeholders en hebt regelmatig contact met de klant.

WAAR ZIJN WIJ NAAR OP ZOEK?

We zoeken een verbindende en resultaatgerichte manager die overzicht bewaart in een complexe logistieke omgeving. Omdat je verschillende teams en belangen samenbrengt, communiceer je helder, stel je de juiste prioriteiten en durf je beslissingen te nemen. Je combineert een mensgerichte leiderschapsstijl met een analytische en klantgerichte aanpak.

Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring mee:

• Een bachelor- of masterdenkniveau, bij voorkeur in logistiek, bedrijfskunde, engineering of een vergelijkbare richting;
• Relevante ervaring binnen een logistieke of operationele omgeving, gecombineerd met ervaring in het aansturen en ontwikkelen van teams en leidinggevenden;
• Ervaring met procesoptimalisatie, continuous improvement en project- of klantimplementaties;
• Een sterke kennis van warehouse-, plannings- en voorraadprocessen; ervaring met WMS-systemen en een goede kennis van MS Office;
• Een vlotte beheersing van het Nederlands en Engels, zodat je professioneel kunt communiceren met medewerkers, management en klant.

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Bij CEVA Logistics krijg je volop kansen om je carrière te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Onze kernwaarden Exemplarity, Imagination, Boldness en Excellence staan centraal in alles wat we doen. We moedigen je aan om initiatief te nemen, nieuwe ideeën uit te werken en samen voor de beste resultaten te gaan.

Daarnaast ontvang je als Operations Support Manager het volgende:

• Een marktconform salarispakket;
• 20 vakantiedagen,10,5 ADV-dagen en 2 sectordagen;
• Maaltijdcheques van €9 (€10 vanaf december 2026) per gewerkte dag;
• Een hospitalisatieverzekering en groepsverzekering;
• Een laptop en gsm;
• Een functiewagen + tank- of laadkaart
• Ruime mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en trainingen binnen de CEVA Academy;
• Een veelzijdige managementfunctie met ruimte voor initiatief, ondernemerschap en zichtbare impact op de site en de klantrelatie.