Operations Supervisor

Manpower Talent Based Outsourcing Belgium; Antwerpen; On-site; EUR 33,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen met tankkaart

Competitief loon €3.000–€3.400 brut ma

40-uren week

Geen weekendwerk

Job summary

Manpower Talent Based Outsourcing Belgium zoekt op operationele site van een internationale klant een Operations Supervisor met eerste leidinggevende ervaring. U bent zichtbaar op de vloer, coacht Team Leaders en operatoren en zorgt voor veilige, efficiënte daily operations.

U coördineert ploegen, bewaakt planning en KPI's, onderhoudt klantrelaties en zoekt continue naar procesverbeteringen. Een uitdagende functie met autonomie in een internationale omgeving.

Qualifications

• Eerdere leidinggevende ervaring in logistieke/operationele omgeving.
• Sterke focus op veiligheid en naleving van normen.
• Ervaring met KPI's en prestatiereporting.
• Vlotte communicatie met verschillende niveaus binnen de organisatie.

Responsibilities

• Coördineren en bewaken dagelijkse operationele werking van de site.
• Ondersteunen en coachen Team Leaders en operationele medewerkers (~30 medewerkers).
• Plannen opvolgen en bijsturen waar nodig.
• Toezicht houden op veiligheid, kwaliteit en productiviteit.
• Eerste aanspreekpunt voor operationele vragen en incidenten.
• Samenwerking met klant en management voor opvolging van vragen.
• Zoeken naar procesverbeteringen en optimalisatie.
• Zorgen voor naleving van afspraken en ondersteuning van teams.

Skills

Leidinggevende ervaring

Logistiek/ productie ervaring

Veiligheidscultuur

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Job description

Voor een operationele site van een internationale klant zoeken we een Operations Supervisor die reeds een eerste leidinggevende ervaring achter de rug heeft. Kijk je uit naar een bredere leidinggevende rol en neem je graag verantwoordelijkheid voor zowel mensen als processen? Dan is deze positie misschien wel iets voor jou.

Je bent een verbindende factor binnen het operationele en het management, stimuleert een sterke veiligheidscultuur en zorgt ervoor dat de vooropgestelde doelstellingen op het vlak van service, kwaliteit en productiviteit worden behaald.

Je vormt de schakel tussen de klant, de teamleaders en operatoren op de werkvloer. Je bent zichtbaar aanwezig op de vloer, ondersteunt teams bij uitdagingen en zorgt ervoor dat de dagelijkse werking efficiënt, veilig en volgens de afgesproken doelstellingen verloopt.

• Je coördineert en bewaakt de dagelijkse operationele werking van de site;
• Je ondersteunt, coacht en begeleidt Team Leaders en operationele medewerkers (30-tal medewerkers);
• Je volgt de personeels- en operationele planning op en stuurt bij waar nodig;
• Je ziet toe op de naleving van veiligheids-, kwaliteits- en productiviteitsnormen;
• Je neemt een actieve voorbeeldrol op inzake veiligheid, stimuleert een sterke veiligheidscultuur en zorgt ervoor dat veiligheidsprocedures en richtlijnen consequent worden nageleefd;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor operationele vragen, incidenten en uitdagingen;
• Je onderhoudt een goede samenwerking met de klant en zorgt voor een professionele opvolging van vragen en aandachtspunten;
• Je detecteert verbeterkansen en neemt initiatief om processen en samenwerkingen verder te optimaliseren;
• Je zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nageleefd en dat de teams maximaal ondersteund worden in hun dagelijkse werking.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring binnen logistiek, productie of een andere operationele omgeving;
• Je hebt reeds eerste ervaring opgebouwd in een leidinggevende rol / teamleader;
• Veiligheid zit in je DNA en je bent een voorbeeld voor anderen als het gaat om veilig werken;
• Je hebt ervaring in een veeleisende omgeving waar prestaties, KPI's en resultaatgericht werken centraal staan;
• Je bent analytisch sterk en weet cijfers en rapporteringen om te zetten in concrete acties;
• Je voelt je comfortabel in een omgeving waar verandering en dynamiek dagelijkse realiteit zijn;
• Je communiceert vlot met verschillende niveaus binnen de organisatie, van operatoren en team leaders tot klant en management;
• Je werkt graag met diverse teams en weet mensen met verschillende achtergronden te verbinden rond een gemeenschappelijk doel;
• Je staat stevig in je schoenen, bent besluitvaardig en weet op een constructieve manier om te gaan met uitdagingen en conflicten;
• Je bent hands-on ingesteld, houdt ervan om aanwezig te zijn op de werkvloer en neemt zelf initiatief wanneer nodig;
• Je denkt in oplossingen, toont eigenaarschap en neemt verantwoordelijkheid op voor het behalen van resultaten

Wat bieden wij?

• Contract onbepaalde duur met Manpower TBO; 40-uren week
• Bedrijfswagen met tankkaart
• Een competitief loon tussen €3.000 en €3.400 bruto per maand, inclusief netto onkostenvergoeding
• Werk in een afwisselend ploegensysteem: vroege ploeg (06u00-14u00) en late ploeg (14u00-22u00), aangevuld met regelmatig werk in dag uren, sporadisch nachtshift bij operationele nood.
• 10% ploegpremie voor vroege en late shiften, 35% premie bij nachtshift.
• Geen weekendwerk.
• Een uitdagende functie met veel autonomie, verantwoordelijkheid en zichtbare impact.
• Een unieke kans om je verder te ontwikkelen als leidinggevende binnen een internationale omgeving.