Operations Manager (met firmawagen)

CTRL-F NV; Asse; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

CTRL-F NV zoekt een ervaren Operations Manager die eindverantwoordelijk is voor de dagelijkse coördinatie van de nationale krantendistributie. U leidt regionale nachtoperaties, werkt samen met partners en bewaakt budgetten en service.

U beheert KPI's, stuurt een team aan en zet continue procesverbeteringen door in een dynamische omgeving met focus op kwaliteit en efficiëntie.

Qualifications

• Minstens 10 jaar leidinggevende operationele ervaring, bij voorkeur logistiek of distributie.
• Ruime ervaring met end-to-end logistieke processen en teamcoördinatie.
• Analytische vaardigheden om KPI's om te zetten naar verbeteracties.
• Resultaatgerichte leiderschapsstijl met coaching voor ontwikkeling van het team.
• Pragmatische en oplossingsgerichte aanpak in een veranderende omgeving.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor dagelijkse coördinatie van nationale krantendistributie.
• Begeleid operationele implementatie van nieuwe distributieregio's met partners.
• Levert input bij selectie van transporteurs en bewaakt budgetten en service.
• Stuurt Regional Night Transport Coordinators en ondersteunend personeel aan.
• Beheert operationeel budget, kosten en personeelsbezetting.
• Bewaakt dat transportpartners voldoen aan normen en wetgeving.
• Analyseert KPI's en vertaalt deze naar verbeteracties en processen.
• Behandelt operationele problemen en coördineert noodscenario's waar nodig.
• Werkt nauw samen met interne afdelingen en externe stakeholders.
• Zorgt voor klantgerichte dienstverlening en continuïteit van operaties.

Connaissances

Leidinggeven

Analytisch denken

KPI-gericht

Description du poste

Verantwoordelijkheden

• Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de distributie van krantenabonnementen op nationaal niveau.
• Je begeleidt de operationele implementatie van nieuwe distributieregio's en werkt hiervoor nauw samen met interne en externe partners.
• Je levert operationele input bij de selectie van transporteurs en bewaakt budgetten, kwaliteit en service.
• Je stuurt een team van Regional Night Transport Coordinators en ondersteunende medewerkers aan en zorgt voor een efficiënte werking.
• Je beheert het operationele budget en volgt kosten, prestaties en personeelsbezetting nauwgezet op.
• Je bewaakt de kwaliteit van de distributie, volgt operationele processen en datakwaliteit op en zorgt voor een correcte uitvoering.
• Je analyseert KPI's en rapporteringen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties en procesoptimalisaties.
• Je behandelt operationele problemen en klachten, werkt preventieve actieplannen uit en coördineert noodscenario's wanneer nodig.
• Je coördineert audits en controles en ziet erop toe dat transportpartners voldoen aan de geldende kwaliteits- en wettelijke normen.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en externe stakeholders om een efficiënte en klantgerichte dienstverlening te garanderen.

Functie-eisen

• Je hebt minstens 10 jaar ervaring in een leidinggevende operationele functie, bij voorkeur binnen de logistieke of distributiesector.
• Je hebt ruime ervaring met het aansturen en optimaliseren van end-to-end logistieke processen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans.
• Je bent analytisch sterk en weet KPI's en rapporteringen om te zetten in concrete verbeteracties.
• Je combineert resultaatgericht leiderschap met een coachende aanpak en weet je team te motiveren en verder te ontwikkelen.
• Je houdt steeds de juiste balans tussen kwaliteit, efficiëntie en budget.
• Je bent pragmatisch, oplossingsgericht en neemt initiatief om processen continu te verbeteren én verbeteringen succesvol te implementeren.
• Je beschikt over sterke communicatieve en relationele vaardigheden en bouwt duurzame samenwerkingen uit met interne en externe partners.
• Je bent veerkrachtig en behoudt het overzicht in een dynamische, veranderende omgeving.
• Je hebt ervaring met het aansturen van decentrale teams en weet medewerkers, ook op afstand, te verbinden en te begeleiden.
• Je bent flexibel in werkuren en -locatie en bent bereid om regelmatig nachtbezoeken uit te voeren. Ongeveer 30% van je werktijd zal plaatsvinden tijdens de nachtelijke operationele activiteiten.