Operations Agent Air M/V/X

Randstad Belgium; Antwerpen; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad Belgium zoekt een gedreven Operations Agent voor het luchtvrachtteam in Antwerpen. Je beheert luchtvrachtzendingen van A tot Z en werkt in een internationale context waarin klantgerichtheid centraal staat.

Je verzorgt de communicatie met klanten, luchtvaartmaatschappijen en interne diensten, stelt transportdocumenten op en bewaakt de douaneformaliteiten. Je volgt dossiers op tot facturatie en denkt proactief mee met oplossingen.

Qualifications

• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie binnen luchtvracht of bent erg leergierig.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.
• Je hebt zin voor initiatief en denkt klantgericht.
• Ervaring met CargoWise of kennis van douaneformaliteiten is een plus, geen must

Responsabilités

• Beheer luchtvrachtzendingen van A tot Z (import en export).
• Verzorg communicatie met klanten, luchtvaartmaatschappijen en interne diensten.
• Zorg voor correcte opmaak van transportdocumenten en douaneformaliteiten.
• Volg volledige dossier op van offerte tot facturatie.
• Spring proactief in bij problemen of vertragingen en stel oplossingen voor.
• Werk nauw samen met het commerciële team en ondersteun hen waar nodig.
• Waak over naleving van procedures en wettelijke voorschriften (bv. gevaarlijke goederen).

Connaissances

Distributie van goederen

Luchtvracht

Formation

Voortgezet secundair onderwijs

Outils

CargoWise

Description du poste

Voor onze klant, een internationale speler in freight forwarding met een sterke reputatie in luchtvracht, zoeken we een gedreven Operations Agent voor het luchtvrachtteam in Antwerpen. Je komt terecht in een internationale context waar teamspirit, efficiëntie en klantgerichtheid centraal staan.

belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je beheert luchtvrachtzendingen van A tot Z (import en export)
• Je verzorgt de communicatie met klanten, luchtvaartmaatschappijen en interne diensten
• Je zorgt voor een correcte opmaak van transportdocumenten en douaneformaliteiten
• Je volgt het volledige dossier op, van offerte tot facturatie
• Je springt proactief in bij problemen of vertragingen en stelt de juiste oplossingen voor
• Je werkt nauw samen met het commerciële team en ondersteunt hen waar nodig
• Je waakt over de naleving van procedures en wettelijke voorschriften (bv. gevaarlijke goederen)

vaardigheden

• Distributie van goederen
• Luchtvracht

kwalificatie

• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie binnen luchtvracht of bent erg leergierig
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is
• Je hebt zin voor initiatief en denkt klantgericht
• Ervaring met CargoWise of kennis van douaneformaliteiten is een plus, geen must

opleiding

Voortgezet secundair onderwijs