Operationeel verantwoordelijke onthaalteam | Brasschaat | 50% Onbepaalde duur

OLO; Brasschaat; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

OLO-Rotonde zoekt een operationeel verantwoordelijke voor het onthaalteam. Je coördineert klantvriendelijk en vraaggestuurd onthalen van (kandidaat-)cliënten en hun netwerk.

Je ontwikkelt samen met het team korte, middellange en lange termijn perspectieven voor hulpvragen, creëert verbinding tussen interne en externe partners en vertegenwoordigt de missie en visie van OLO-Rotonde zowel intern als extern. Je verzorgt de organisatie en continuïteit van de activiteiten en coacht medewerkers vanuit

Responsibilities

• Je coördineert klantvriendelijk en vraaggestuurd onthalen van (kandidaat-)cliënten en hun netwerk.
• Je denkt mee over korte, middellange en lange termijn perspectieven voor hulpvragen en zoekt naar middelen binnen de concentrische cirkels.
• Je creëert verbinding tussen interne en externe partners, in functie van naadloze cliënttrajecten.
• Je vertegenwoordigt de missie en visie van OLO-Rotonde intern en naar externe partners.
• Je verzorgt de organisatie en continuïteit van de activiteiten binnen het team en coacht medewerkers vanuit dienend leiderschap.

Job description

Zorgen doe je samen.

Daarom zoeken we een collega die samen met ons het verschil wil maken voor kinderen, jongeren en volwassenen met een zorgnood.

Bij OLO-Rotonde krijg je niet alleen een job, maar een team dat je ondersteunt, een werkgever die jouw eigenheid omarmt en een plek waar menselijkheid altijd de norm is.

Het onthaalteam is het eerste aanspreekpunt van OLO-Rotonde voor cliënten van waaruit de visie wordt uitgedragen en er wordt voluit gegaan voor een antwoord op iedere vraag.

Bij aanmelding van hulpvragen is het OLO-Rotonde onthaalteam de gids naar een passend ondersteuningsaanbod, binnen en buiten de organisatie.

Voor de aansturing van het team en de coördinatie van deze werking zoeken wij een leidinggevende.

Kernopdracht

Als operationeel verantwoordelijke van het OLO-Rotonde-onthaalteam coördineer je het klantvriendelijk en vraaggestuurd onthalen van (kandidaat-)cliënten en hun netwerk.

Voor deze (kandidaat-) cliënten worden perspectieven gezocht voor hun hulpvragen op korte, middellange en lange termijn. Hiervoor wordt gekeken naar alle hulpbronnen binnen de concentrische cirkels. Je denkt samen met het team na hoe dit nog meer in de werking kan vervlochten worden.

Je creëert verbinding tussen interne en externe partners, in functie van naadloze cliënttrajecten.

Je vertegenwoordigt de missie en visie van OLO-Rotonde zowel intern als naar externe partners.

Je verzorgt de organisatie en continuïteit van de activiteiten binnen het team en coacht en begeleidt de medewerkers vanuit het concept 'dienend leidinggeven'.