Operationeel Coördinator: Klantgerichte Compliance

Enterprise - Rent A Car Belgium; Tongeren; Sur place; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform loon

Extralegale voordelen

Team lunches

Bedrijfsfeesten

Résumé du poste

Enterprise - Rent A Car Belgium zoekt een gedreven administratieve ondersteuner ter ondersteuning van de samenwerking tussen onze agentschappen. Je beheert contracten, bewaakt RAC-richtlijnen en zorgt voor een soepele opvolging en klanttevredenheid.

Je rapporteert aan de coördinator operational support en speelt een sleutelrol in trainingssessies en communicatie tussen agentschappen. Vloeiend Nederlands vereist; basiskennis Frans is een pluspunt.

Qualifications

• Aantoonbare administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Kennis van RAC-richtlijnen is een pluspunt.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht en oplossingsgericht.
• Vloeiend Nederlands, basis Frans.

Responsabilités

• Administratieve opvolging en contractbeheer voor agentschappen.
• Compliance bewaken en RAC-procedures volgen.
• Rapportering van prestaties en opstellen van actieplannen.
• Ondersteunen en trainen van agentschappen waar nodig.
• Zorgen voor klanttevredenheid en sterke samenwerking.

Connaissances

Administratieve ondersteuning

Klantgerichtheid

Communicatie

Organisatie

Nederlands

Frans

Description du poste

Enterprise - Rent A Car Belgium zoekt een gedreven administratieve ondersteuner ter ondersteuning van de samenwerking tussen onze agentschappen. Je beheert contracten, bewaakt RAC-richtlijnen en zorgt voor een soepele opvolging en klanttevredenheid.

Je rapporteert aan de coördinator operational support en speelt een sleutelrol in trainingssessies en communicatie tussen agentschappen. Vloeiend Nederlands vereist; basiskennis Frans is een pluspunt.