Operational Coordinator Fr / Nl – Woonzorgcentrum Groep (m/v/x)

Clinique Styves; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Clinique Styves zoekt een energieke Deputy COO-Assistant die als directe rechterhand van de COO fungeert. Je coördineert projecten, bewaakt KPI's, en ondersteunt de operationele directie en HR.

Je bevordert efficiëntie en zorgt voor holdere dashboards en soepele communicatie tussen zorgcentra en ondersteunende diensten. Je profiel vereist tweetaligheid NL/FR, ervaring in project- of kwaliteitsmanagement, en affiniteit met de zorgsector.

Qualifications

• Tweetalig NL/FR of Nederlandstalig met een goeie beheersing van het Frans.
• Ervaring in project management, operations- of kwaliteitsmanagement, administratieve coördinatie en het structureren van complexe informatie.
• Affiniteit met en ervaring in de zorgsector.
• Kennis van de wetgeving rond woonzorgcentra is een grote troef.

Responsabilités

• Projectopvolging & KPI's: centralisatie van actieplannen en dashboards voor de COO.
• Transversale projecten: coördinatie van ESG-initiatieven en auditverbeteringen.
• Organisatie van overleg: voorbereiden vergaderingen, agenda en actiegerichte verslagen.
• Operationele HR- & Support-interface: onboarding van nieuwe Operations Managers en directeurs van woonzorgcentra.
• Schakel tussen COO, terrein en ondersteunende diensten (Finance, IT, Legal, Quality, Facility).
• Procedures & Optimalisatie: opstellen en verspreiden van operationele procedures.

Connaissances

Project management

Operations management

Quality management

Administrative coordination

Information structuring

Zorgsector affiniteit

Tweetaligheid NL/FR

Description du poste

Functieomschrijving

Project- en doelstellingenbeheer, voorbereiding en organisatie vergaderingen, coördinatie met ondersteunende diensten, beheer van procedures, ondersteuning van de operationele directie en HR-ondersteuning.

In deze sleutelrol ben jij de directe rechterhand en vertrouwenspersoon van de Chief Operating Officer (COO). De COO leidt de operationele managers, directeurs, zorgmanagers, IT, Legal en Finance.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Projectopvolging & KPI's: Je centraliseert en volgt de actieplannen, projecten en doelstellingen van de Operations Managers op. Je brengt knelpunten in kaart, bewaakt deadlines en stelt heldere dashboards op voor de COO.
• Transversale projecten: Je coördineert groepswijde initiatieven (zoals ESG, operationele kwaliteitsverbeteringen en actieplannen na audits).
• Organisatie van overleg: Je bereidt operationele vergaderingen voor, stelt de agenda op, maakt actiegerichte verslagen en ziet toe op een correcte opvolging van beslissingen.
• Operationele HR- & Support-interface: Je ondersteunt de onboarding van nieuwe Operations Managers en directeurs van de woonzorgcentra.
• Je bent de schakel tussen de COO, het terrein en ondersteunende diensten (Finance, IT, Legal, Quality, Facility).
• Procedures & Optimalisatie: Je helpt bij het opstellen, harmoniseren en verspreiden van operationele procedures voor de verschillende woonzorgcentra.

Functie-eisen

Jouw profiel:

• Tweetalig NL/FR of Nederlandstalig met een goeie beheersing van het Frans is essentieel voor de opvolging in Vlaanderen, Brussel en Wallonië.
• Ervaring in project management, operations- of kwaliteitsmanagement, administratieve coördinatie en het structureren van complexe informatie.
• Affiniteit met en ervaring in de zorgsector
• Kennis van de wetgeving rond woonzorgcentra is een grote troef.
• Persoonlijkheid ("Smart & Assertief"):
  - Je bent oprecht geëngageerd voor de ouderenzorg.
  - Je bent ondernemend, rigoureus en werkt uitermate gestructureerd.
  - Je durft je mening te geven, staat stevig in je schoenen en bent communicatief sterk.
  - Je bent positief ingesteld en denkt altijd in oplossingen.
• Flexibiliteit: Je bent bereid je te verplaatsen binnen Vlaanderen, Brussel en Wallonië.

Aanbod

Offer:

• Aantrekkelijk loonpakket: Voltijds contract met kaderstatuut en flexibele uren. Een compleet pakket (bedrijfswagen, tankkaart, hospitalisatieverzekering, netto-vergoedingen).
• Inspirerende werkomgeving: Je werkt nauw samen met een COO die staat voor een directe, eerlijke, transparante en coachende stijl op basis van vertrouwen.
• Werkplek & Mobiliteit:
  -Maandag: Wekelijkse overlegvergadering op de hoofdzetel (regio Luik).
  -Overige dagen: Flexibele invulling Verplaatsingen naar de woonzorgcentra in Vlaanderen, Brussel en Wallonië, gecombineerd met thuiswerk.
• Een gevarieerde rol zonder directe hiërarchische ondergeschikten, maar met een grote visibiliteit en impact binnen de groep.