Onthaalmedewerker - Tweetalig (NL/FR)

Jobat; Machelen; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een klantgerichte onthaalmedewerker voor een moderne supermarkt in Vlaams-Brabant. Je staat aan de ingang, verwelkomt klanten en houdt het overzicht over de kassa’s en de zelfscan.

Je opent/sluit de kassa, telt af en behandelt vragen en klachten. Je werkt mee tijdens drukte en ondersteunt collega's bij hun werkzaamheden, Lotto en klantenkaarten uitleg.

Responsibilities

• Je staat in voor het openen en afsluiten van de kassa’s.
• Je telt de kassa’s nauwkeurig en volgt afwijkingen op.
• Je beantwoordt vragen van klanten en behandelt klachten.
• Je zoekt samen met de klant naar een gepaste oplossing bij problemen.
• Je bent het aanspreekpunt voor de kassamedewerkers.
• Je houdt toezicht op de kassa’s en de zelfscan en biedt ondersteuning.
• Je verzorgt het Lotto-gedeelte en geeft klanten uitleg over klantenkaarten.
• Tijdens drukke momenten help je mee aan de kassa of bij het aanvullen van de winkel.
• Je springt bij waar nodig en ondersteunt je collega’s bij hun werkzaamheden.

Job description

De winkel is een moderne supermarkt waar klantvriendelijkheid, kwaliteit en dagelijkse versheid centraal staan. In hun ruime en overzichtelijke aanbod vind je alles wat je nodig hebt voor je dagelijkse boodschappen: van verse groenten en fruit, tot brood, kaas, vleeswaren en een uitgebreid assortiment aan huismerken en A-merken. Zij zetten zich elke dag in om klanten een prettige winkelervaring te bieden in een nette en gezellige omgeving. De winkel bevindt zich op een vlot bereikbare locatie, met ruime parkeergelegenheid en een enthousiast team dat steeds klaarstaat om te helpen.

Jobomschrijving

Zo ziet je job er uit

Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij op een vriendelijke en professionele manier worden geholpen. Je werkt aan het onthaal bij de ingang van de supermarkt en houdt van daaruit een goed overzicht over de kassa’s en de zelfscan.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je staat in voor het openen en afsluiten van de kassa’s.
• Je telt de kassa’s nauwkeurig en volgt eventuele afwijkingen op.
• Je beantwoordt vragen van klanten en behandelt klachten.
• Je zoekt samen met de klant naar een gepaste oplossing bij problemen.
• Je bent het aanspreekpunt voor de kassamedewerkers.
• Je houdt toezicht op de kassa’s en de zelfscan en biedt ondersteuning waar nodig.
• Je verzorgt het Lotto-gedeelte en geeft klanten uitleg over klantenkaarten.
• Tijdens drukke momenten help je mee aan de kassa of bij het aanvullen van de winkel.
• Je springt bij waar nodig en ondersteunt je collega’s bij hun werkzaamheden.