Office manager postagentschap brugge in Brugge

AGO Interim; Sint-Pieters; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Een leidend uitzendbureau in West-Vlaanderen zoekt een office manager om postkantoren te managen en commerciële doelstellingen te behalen. Je motiveert je team, zorgt voor klanttevredenheid en coördineert sales-acties. Een uitstekende kennis van het Nederlands en coachingervaring zijn vereist. Aantrekkelijk brutosalaris met diverse voordelen inclusief maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.

Prestations

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

20 verlofdagen

7 extra verlofdagen

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in coaching voor KPI-behalen.
• Vlot Nederlands in woord en geschrift.

Responsabilités

• Coördineren van sales-acties volgens richtlijnen.
• Zorgen voor klanttevredenheid en opvolging van klachten.
• Teamleden coachen en stimuleren.

Connaissances

Klantgerichtheid

Commerciële ingesteldheid

Zelfstandig werken

Coaching

Oplossingsgericht denken

Formation

Certificaten bank- en verzekeringsbemiddeling

Description du poste

Dag - Voltijds
Zaterdag

Functieomschrijving

Als office manager zorg jij ervoor dat de postkantoren optimaal blijven functioneren en zal je tewerkgesteld worden in verschillende kantoren. Dankbaar ben je verantwoordelijk voor het leveren van een vertrouwde professionele en hoogwaardige service, het motiveren van het team en het realiseren van commerciële doelstellingen.

Jouw taken:

• Je realiseert de commerciële doelen van het Postkantoor waar je tewerkgesteld wordt: vertalen van commerciële objectieven naar dagelijkse of wekelijkse acties en coördineren van sales-acties op basis van de richtlijnen van de Cluster Manager; verkopen en promoten van onze postale en bancaire producten en diensten, en die van onze partners; volgen van KPI’s en de klantenportefeuille van het kantoor.
• Je waakt over de klantentevredenheid: stimuleert een kwaliteits- en klantgerichte attitude bij collega’s; volgt KPI’s op en stuurt bij waar nodig; informeert en adviseert klanten; indien nodig opvolging van klachten.
• Je coacht en motiveert jouw collega’s in de Postkantoren: bevordert samenwerking binnen het kantoor en over kantoren heen; motiveert commerciële medewerkers bij realisatie van objectieven en identificeert opleidingsbehoeften; zorgt voor het opzetten, voorbereiden en animeren van overlegmomenten.

Vereisten

• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld
• Je denkt in oplossingen in plaats van in problemen
• Je hebt reeds een eerste ervaring als leidinggevende achter de rug
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in het coachen in functie van het behalen van KPI's
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
• Je kunt jouw werkplek zelfstandig bereiken. Omdat je in onze mobiele ploeg werkt, werk je in verschillende kantoren in jouw regio die je zelfstandig moet kunnen bereiken
• Je bent bereid om bij te leren, zodat je onze producten, diensten en systemen snel onder de knie krijgt
• Omdat het Postkantoor ook een bankkantoor is, beschik je over de certificaten bank- en verzekeringsbemiddeling met Wet Willems en Wet Cauwenberghs, of je bent bereid deze op korte termijn te behalen via zelfstudie.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

• Je krijgt een mooi brutoloon aangevuld met een aantrekkelijk pakket aan voordelen. Dit omvat maaltijdcheques, ecocheques, een kennisuitkering, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering, terugbetaling van verplaatsingskosten, 20 verlofdagen en 7 extra wettelijke verlofdagen, een eindejaarspremie, dubbel vakantiegeld en vele voordelen bij meer dan 100 partners.

Interesse? Stuur je cv en kopie van uw hoogst behaalde diploma door naar [e-mail] of neem contact op met ons: 02 209 04 41.

Solliciteren of meer info over deze job?

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.