Nachtreceptionist

Absolute Professionals; Waregem; Sur place; EUR 17 856 - 24 552; Temps partiel

Résumé du poste

Absolute Professionals is op zoek naar een betrouwbare nachtreceptionist in Waregem, België. In deze rol bent u het aanspreekpunt voor onze gasten 's nachts, waarbij u verantwoordelijk bent voor een soepele gang van zaken in het hotel. Taken omvatten welkom heten van gasten, toezicht houden op veiligheid, en ondersteuning bieden bij administratieve taken. Wij verwachten een gastgerichte houding en flexibiliteit om in de nacht te werken.

Qualifications

• Ervaring in gastvrijheid of klantgericht werk is een plus.
• Flexibele beschikbaarheid, ook 's nachts.

Responsabilités

• Welkomstwoord bij aankomende gasten.
• Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden.
• Toezicht houden op de rust en veiligheid in het hotel.
• Uitvoeren van controlerondes.
• Ondersteunen bij bar- en restaurantactiviteiten.
• Administratieve opvolging voor de volgende dag.

Connaissances

Gastgerichtheid

Verantwoordelijkheidszin

Communicatieve vaardigheden

Description du poste

Om onze gasten ook ’s nachts een warme, veilige en zorgeloze ervaring te garanderen, zijn wij op zoek naar een betrouwbare en gastgerichte nachtreceptionist.
Als nachtreceptionist bent u hét aanspreekpunt tijdens de nacht en zorgt u ervoor dat alles in het hotel vlot, rustig en veilig verloopt.
U combineert gastvrijheid met verantwoordelijkheidszin en houdt een oog op zowel de gastenbeleving als de operationele werking.
Uw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Het verwelkomen van laat aankomende gasten en verzorgen van check-ins en check-outs
• Beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning waar nodig
• Toezicht houden op de rust, veiligheid en algemene orde in het hotel
• Uitvoeren van controlerondes
• Ondersteunen bij bar- en restaurantactiviteiten (indien van toepassing)
• Administratieve opvolging en voorbereiding van de volgende dag
• Verwerken van reservaties en e-mails (indien van toepassing)
• Klaarzetten van receptie en publieke ruimtes voor de ochtendshift
• Voorbereiden van het ontbijt (buffet klaarzetten en aanvullen)
• Signaleren en rapporteren van bijzonderheden of problemen