Nachtreceptionist

ACTIEF INTERIM; Knokke-Heist; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Eco-cheques

Nachttoeslag

Woon-werkverkeer vergoeding

Eindejaarspremie

Hospitalisatieverzekering

Tandverzekering

Collegiaal team

Résumé du poste

ACTIEF INTERIM voor een job in KNOKKE-HEIST is op zoek naar een professionele Nachtreceptionist voor een exclusief 5-sterrenhotel. Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de nacht, regelt check-in/out en bewaakt de veiligheid.

Je werkt tweetalig in Nederlands en Frans met Engels, hebt minder dan 2 jaar ervaring in hospitality, beheert administratieve taken met Excel en draagt bij aan een warme, gastvrije beleving voor gasten.

Qualifications

• Beperkte ervaring (<2 jaar) in hospitality.
• Tweetaligheid in Nederlands/Frans with goede Engelskennis.
• Geen specifieke studierichting vereist.

Responsabilités

• Ontvangst van late arrivals en bediening van early birds.
• Administratieve taken zoals opmaak van overzichten en rapporten.
• Toezicht houden op de gang van zaken in het hotel.
• Nachtelijk noodplan uitvoeren en gasten/medewerkers begeleiden.
• Werken volgens hoge kwaliteitsnormen met focus op gasttevredenheid.
• Je werkt georganiseerd en gestructureerd.
• Gastgericht en kwaliteitsbewust; service staat voorop.
• Verwerkt administratieve taken met Excel en e-mail.
• Omgaan met klachten, telefoons en betalingen.

Connaissances

Gastvrijheid

Nederlands

Frans

Engels

Excel

Outils

Excel

Description du poste

ACTIEF INTERIM voor een job in KNOKKE-HEIST

Gewijzigd sinds: 3 dagen

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Weekend
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Engels (Medium)
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Ben jij een nachtmens met een passie voor hospitality en oog voor detail? Voor een exclusief 5 sterren hotel zoeken wij een professionele en gastvrije Nachtreceptionist die onze gasten een warme en veilige ervaring biedt tijdens de nachtelijke uren.

Als Nachtreceptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten tijdens de nacht. Je zorgt voor een vlekkeloze check-in en check-out, houdt toezicht op de veiligheid en voert administratieve taken uit om een optimale werking van het hotel te garanderen.

Jouw taken

• Onthalen van late arrivals en bedienen van early birds.
• Verwerken van administratieve taken, zoals het opmaken van overzichten en rapporten.
• Toezicht houden op een correcte gang van zaken in het hotel.
• In noodsituaties het noodplan uitvoeren en gasten/medewerkers begeleiden.
• Werken volgens hoge kwaliteitsstandaarden met focus op gasttevredenheid.
• Je werkt georganiseerd en gestructureerd.
• Gastgericht en kwaliteitsbewust; service staat voorop.
• Tweetalig (Nederlands & Frans), met een goede kennis van het Engels.
• Goede kennis van Excel en administratieve vaardigheden.
• Post en mails administratief beheren
• Klachten behandelen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Betalingen ontvangen

• Een voltijds contract van onbepaalde duur.
• Een stabiele en inspirerende werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.
• Maaltijdcheques (na 1 maand in dienst) en eco-cheques.
• Nachttoeslag en vergoeding voor woon-werkverkeer.
• Eindejaarspremie en hospitalisatie- en tandverzekering.
• Werken in een collegiaal team met korte communicatielijnen en ruimte voor persoonlijke groei.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.