Microsoft 365 & Modern Workplace System Engineer

TiTANS België; Belgique; À distance; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

TiTANS België zoekt een Microsoft 365 & Modern Workplace System Engineer om het Digital Workplace team te versterken. Je beheert en ontwikkelt de Microsoft 365-omgeving, met focus op Intune, Entra ID, Exchange Online en endpointbeheer.

Je combineert hands-on systeembeheer, troubleshooting, implementatieactiviteiten en automatisering met PowerShell en Graph API. Nauwkeurige documentatie en samenwerking met IT- en beveiligingsteams zijn vereist.

Qualifications

• Vloeiend in Engels (verplicht).
• Vloeiend in Frans of Nederlands (verplicht).
• Minimaal 3 jaar ervaring als systeembeheerder (medior).
• Bewezen ervaring met Microsoft Modern Workplace en endpoint management, inclusief Windows-apparaten (verplicht).
• Bewezen ervaring met Entra ID en Active Directory (verplicht).
• Bewezen hands-on ervaring met Microsoft 365-omgevingen (minimaal 3 jaar, medior).
• Bewezen hands-on ervaring met een MDM-tool voor iOS-apparaten (verplicht).
• Bewezen ervaring met Intune, apparaatbeheer, configuratieprofielen en compliance (verplicht).
• Kennis van ITIL-processen (change management) is aanbevolen.
• Bewezen ervaring met Exchange Online beheer (aanbevolen).
• Bewezen ervaring met hybride cloud/on-premise omgevingen (aanbevolen).
• Bewezen ervaring met MFA (aanbevolen).

Responsabilités

• Beheren en ondersteunen van de Microsoft 365 Modern Workplace-omgeving.
• Beheren en configureren van Intune, inclusief device compliance en endpoint-beveiliging.
• Beheren van identiteiten en toegang in Entra ID en Active Directory.
• Ondersteunen van Exchange Online beheer.
• Ondersteunen van provisioning en lifecycle management van endpoints (Windows Autopilot / Windows 11).
• Beheren en troubleshooten van Groepsbeleid en AD-gerelateerde configuraties.
• Bijdragen aan hybride identiteits- en hybride werkplekomgevingen.
• Ondersteunen van beveiligingsconfiguraties zoals MFA en Conditional Access.
• Analyseren en oplossen van incidenten gerelateerd aan Microsoft 365 en werkplekoplossingen.
• Leveren van Level 2 en 3 technische ondersteuning.
• Delen van kennis en documentatie, en actief bijdragen aan ontwerpen en implementaties.
• Automatiseren van repetitieve taken met PowerShell en Graph API.

Connaissances

Systeembeheer

Microsoft 365 Modern Workplace

Entra ID

Active Directory

Exchange Online

MDM / iOS management

PowerShell

Microsoft Graph API

Multi-factor authentication (MFA)

Hybrid identiteit

Endpointbeheer

Outils

Intune

PowerShell

Graph API

Description du poste

Microsoft 365 & Modern Workplace System Engineer

Microsoft 365 & Modern Workplace System Engineer

De organisatie is op zoek naar een Microsoft 365 & Modern Workplace System Engineer om het Digital Workplace team te versterken. Dit team is verantwoordelijk voor de implementatie, het beheer en de continue verbetering van werkplektechnologieën en samenwerkingsoplossingen die binnen de organisatie worden gebruikt.

De omgeving omvat mobiele apparaten, Microsoft 365 samenwerkingsdiensten, identiteits- en authenticatiediensten en werkplekontwikkelingsoplossingen.

De consultant zal bijdragen aan het operationeel beheer en de evolutie van de Microsoft 365-omgeving, met een sterke focus op Microsoft Intune, Entra ID, Exchange Online, Active Directory en endpointbeheer.

De consultant combineert hands-on systeembeheer, technische troubleshooting, implementatieactiviteiten, automatisering en documentatie, en werkt nauw samen met infrastructuur-, beveiligings- en applicatieteams.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en ondersteunen van de Microsoft 365 Modern Workplace-omgeving.
• Beheren en configureren van Microsoft Intune, inclusief apparaatcompliance, configuratieprofielen, applicatie-implementatie en endpointbeveiliging.
• Beheren van identiteiten, gebruikers, groepen en toegang binnen Microsoft Entra ID en Active Directory.
• Ondersteunen van het beheer en de configuratie van Exchange Online.
• Ondersteunen van endpoint provisioning en lifecycle management, inclusief Windows Autopilot en Windows 11.
• Beheren en troubleshooten van Groepsbeleid en Active Directory-gerelateerde configuraties.
• Bijdragen aan hybride identiteits- en hybride werkplekomgevingen.
• Ondersteunen van beveiligingsconfiguraties binnen Microsoft 365, inclusief MFA, Conditional Access en gerelateerde identiteitsbeveiligingscontroles.
• Analyseren en oplossen van complexe incidenten en technische problemen gerelateerd aan Microsoft 365 en werkplektechnologieën.
• Leveren van Level 2 en Level 3 technische ondersteuning.
• Deelnemen aan het technisch ontwerp en de implementatie van nieuwe werkplekoplossingen en verbeteringen.
• Automatiseren van repetitieve administratieve en operationele activiteiten met PowerShell, Microsoft Graph API en/of andere automatiseringstechnologieën.
• Ondersteunen van Microsoft 365-migraties en infrastructuurwijzigingen.
• Opstellen en onderhouden van technische documentatie, procedures en operationele richtlijnen.
• Definiëren en promoten van standaardconfiguraties en technische best practices.
• Samenwerken met interne IT-teams, beveiligingsteams en externe leveranciers.
• Bijdragen aan kennisoverdracht binnen het Digital Workplace team.

Vereiste vaardigheden en ervaring

• Vloeiend in het Engels (verplicht)
• Vloeiend in het Frans of Nederlands (verplicht)
• Bewezen ervaring als systeembeheerder (opzetten, beheren en onderhouden van systemen) - minimaal 3 jaar, medior niveau
• Bewezen ervaring met Microsoft Modern Workplace en endpoint management omgevingen, inclusief Windows apparaten (verplicht)
• Bewezen ervaring met Microsoft Entra ID en Active Directory, inclusief gebruikers-, groeps- en identiteitsbeheer (verplicht)
• Bewezen hands-on ervaring in het beheer en de ondersteuning van Microsoft 365-omgevingen - minimaal 3 jaar, medior niveau
• Bewezen hands-on ervaring met een Mobile Device Management tool (MDM) met iOS-apparaten (verplicht)
• Bewezen hands-on ervaring met Microsoft Intune, inclusief apparaatbeheer, configuratieprofielen, compliance policies en/of applicatie-implementatie (verplicht)
• Kennis en ervaring met relevante ITIL-processen (vooral change management) (aanbevolen)
• Bewezen ervaring met Exchange Online beheer (aanbevolen)
• Bewezen ervaring met hybride cloud/on-premise omgevingen (aanbevolen)
• Bewezen ervaring met multi factor authenticatie (MFA) (aanbevolen)

Het Modern Workplace team speelt een cruciale rol in de voortdurende modernisering en het onderhoud van de technologische infrastructuur van de organisatie, met focus op essentiële werkplekomponenten en samenwerkingsmiddelen.

Tot de middelen behoren laptops, gepubliceerde desktops, mobiele apparaten en vergaderruimte-uitrusting, die essentieel zijn voor de soepele werking binnen de organisatie.

Daarnaast beheert het team softwareoplossingen die gericht zijn op samenwerking en documentbeheer, waaronder de Office 365-gebaseerde Document Management oplossing en het Corporate Intranet, belangrijke platforms die communicatie en informatieverspreiding binnen de organisatie stroomlijnen.

Als beheerders van deze kritieke middelen zorgt het Modern Workplace team ervoor dat het technologische ecosysteem robuust, efficiënt en afgestemd op de evoluerende bedrijfsbehoeften blijft.