MES application specialist

ACTEMIUM; Zwijnaarde; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

ACTEMIUM in Zwijnaarde is op zoek naar een expert in industriële automatisatie. Jij brengt procesflows in kaart bij onze klanten en zorgt ervoor dat alles aansluit bij de systeemimplementatie. Met jouw technische expertise adviseer je klanten over onze MES-oplossingen en ondersteun je bij het verkoopproces.

Jouw rol omvat het vertalen van klantwensen naar systeemconfiguraties en het bieden van ondersteuning na de implementatie. Word de schakel tussen klant en leverancier in een dynamische omgeving met focus op technologieën zoals IoT en AI.

Responsibilities

• Breng procesflows in kaart bij klanten.
• Faciliteer het proces van behoeften ontdekken en afstemmen.
• Geef advies over MES-oplossingen tijdens de verkoopfase.
• Vertaal wensen van de klant naar systeemconfiguraties.
• Bied ondersteuning aan sleutelgebruikers na implementatie.
• Zorg voor contact tussen klant en leverancier.

Job description

Wil jij productieprocessen slimmer en efficiënter maken?

Actemium, onderdeel van de VINCI Energies‑groep, richt zich op industriële automatisatie en innovatie binnen de industriële sector, met nadruk op technologieën zoals Internet of Things, Industry4.0, Cloud, Big Data en Artificial Intelligence.

Wat ga je doen?

• Jij brengt procesflows in kaart bij onze klanten en zorgt ervoor dat alles naadloos aansluit bij de systeemimplementatie, zodat alles op wieltjes loopt.
• Jij luistert en vertaalt: In jouw rol faciliteer je het proces waarin we de behoeften van de klant ontdekken en afstemmen op onze softwarepakketten, zodat we altijd de juiste oplossing bieden.
• Jij bent de brug tussen technologie en klant: Met jouw technische expertise geef je advies aan klanten over onze MES‑oplossingen tijdens de verkoopfase, en ondersteun je ons salesteam bij het vinden van de beste match.
• Jij bent de applicatie‑expert: Jij vertaalt de wensen van de klant naar concrete systeemconfiguraties, voert de nodige aanpassingen door, test alles grondig en documenteert het proces, zodat alles vlekkeloos werkt.
• Jij zorgt voor de ultieme klantbeleving: Tijdens en na de implementatie ben jij er voor de klant, bied je ondersteuning aan de sleutelgebruikers en zorg je voor een soepele kennisoverdracht over de softwarefunctionaliteiten, zodat de klant zich zelfverzekerd voelt in het gebruik van de oplossing.
• Jij bent de schakel tussen klant en leverancier: Gedurende het hele proces ben jij in direct contact met de productleverancier, tijdens de testfase en on‑site configuratie.