Medewerker Klantenservice/Productieondersteuning M/V/X

TEMPO-TEAM; Mechelen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Een vooraanstaand uitzendbedrijf in Mechelen zoekt een Medewerker Klantenservice/Productieondersteuning. Je bent verantwoordelijk voor klantcommunicatie en de ondersteuning van de productie. Met uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, bied je ondersteuning aan klanten en de kitting-productie. Deze rol biedt een voltijdse functie met diverse voordelen, waaronder maaltijdcheques en een kans op een vast contract.

Prestations

Maaltijdcheques

Tussenkomst voor woon-werkverplaatsing

38u/week met 6 betaalde ADV-dagen

Kans op vast contract

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Ervaring met klantcommunicatie is een plus.
• Bij voorkeur ervaring in een magazijnomgeving.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor dagelijkse operationele zaken.
• Samenwerken met de teamleider voor tijdige afronding van kits.
• Regelmatig contact met klanten voor voorraadbeheer.
• Beantwoorden van vragen over productie en orderstatus.
• Ondersteuning bieden in de kitproductie.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Efficiënt werken

Zelfstandigheid

MS Office vaardigheden

Formation

Middelbaar onderwijs diploma

Description du poste

Medewerker Klantenservice/Productieondersteuning M/V/X

Toevoegen aan selectie

Referentie 5602158 |Gecreëerd op 08 oktober 2025

• Beroepengroep : Vastgoed, verzekeringen, financiën, recht / Recht

Beschrijving van de functie

Ben jij een communicatief sterke en proactieve teamspeler die graag de schakel vormt tussen de klant en de productie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als customer service medewerker kom je terecht in een dynamische en cruciale rol op de kitting-afdeling. Hier heb je direct invloed op de klanttevredenheid en de efficiëntie van de productie.

Je maakt deel uit van een toegewijd team en krijgt de kans om je communicatieve en operationele vaardigheden verder te ontwikkelen.

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, in het Nederlands en in het Engels.
• Je kan goed communiceren met zowel teamleden als klanten. Zo kunnen we eensterke klantenservice garanderen.
• Je bent stipt en werkt efficiënt en zelfstandig.
• Je bent in staat om te werken aan een tempo dat wordt bepaald door de supervisor. Daarbij verlies je de kwaliteit van je werk niet uit het oog.
• Je voelt je comfortabel om te werken in een magazijnomgeving.
• Je bent erg vertrouwd met de MS Office programma's en leert graag en snel nieuwe taken/programma's aan. .
• Je hebt minstens je diploma middelbaar onderwijs behaald.

Als Medewerker Klantenservice/Productieondersteuning (Kitting) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met betrekking tot onze EU-gebaseerde kitting-activiteiten.

Waaruit bestaat jouw concrete takenpakket?

• Jij vormt het eerste aanspreekpunt voor de dagelijkse operationele zaken voor de jou toegewezen account(s)/mailboxen.
• Je werkt samen met de teamleider/supervisor van de kitting-productie om een tijdige afronding van kits te garanderen, conform de specificaties van de klant.
• Je houdt heel regelmatig contact de klant om zo tijdig te kunnen inschatten hoeveel voorraad aan afgewerkte producten er voor de komende periode moet voorzien zijn.
• Je beantwoordt de klanten hun vragen over productie, orders en voorraad.
• Verder bied je ondersteuning op alle niveaus van de kitproductie om te helpen bij een tijdige voltooiing van de orders.
• Tenslotte sta je in voor het afhandelen van alle klantcommunicatie (schriftelijk en mondeling) met betrekking tot de dagelijkse operaties.

Taalvaardigheden

Nederlands (troef)

• Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
• Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
• Lezen : Onafhankelijk - (B1)
• Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wat kunnen we onze customer service medewerker bieden?

• Een voltijdse functie van 38u/week (maandag t.e.m. donderdag: 8.30 - 17u en vrijdag: 8.30 - 15u), waardoor je 6 betaalde ADV-dagen per jaar opspaart.
• Naast een mooi bruto maandloon (afhankelijk van barema's en ervaring), ontvang je ook maaltijdcheques en een tussenkomst voor je woon-werk verplaatsing.
• Interimopdracht, met kans op vast contract.
• Gevarieerde functie in een medische firma in Mechelen
• Je komt terehct in een hecht team van internationale collega's.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.Beroepen Panorama

De tekst van deze vacature werd opgesteld door de werkgever.
Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving. Opgelet, een werkgever mag je niet vragen om gevoelige gegevens te delen. Klik hier voor meer info .
Heb je een opmerking over deze vacature? Meld het via het contactformulier .