Medewerker Klantenbalie

PROMAN; Dadizele; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mooi salarisloon

Voltijdse job (40u/week) met een weeke

20 wettelijke vakantiedagen + 12 extra

Leuke extra’s: personeelsfeestjes, bar

Job summary

Floralux in België zoekt een klantgerichte medewerker die vlot Nederlands en Frans spreekt en administratieve taken aankan. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verzorg je een vriendelijke ontvangst en een vlotte kassa-ervaring, verwerk je transacties nauwkeurig en geef je praktische informatie.

Daarnaast ondersteun je collega's en klanten bij vragen, voer je administratieve taken uit zoals facturatie en documentenverwerking en spring je bij waar nodig.

Qualifications

• Vereiste taalvaardigheden: vloeiend Nederlands en Frans
• Klantgerichte dienstverlening en teamspirit
• Snel leren van systemen en processen

Responsibilities

• Als eerste aanspreekpunt van klanten zorg je voor een vriendelijke ontvangst en correcte service aan de kassa
• Verwerk kassatransacties nauwkeurig en zorg voor een vlotte doorstroming
• Verwelkomen klanten en beantwoorden van vragen of geven van praktische informatie
• Ondersteunen van collega's en klanten bij vragen en meedenken aan oplossingen
• Voeren administratieve taken uit zoals facturatie en documentenverwerking
• Tijdens rustige momenten bijspringen aan de kassa of het onthaal ondersteunen

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Nederlands vloeiend

Frans vloeiend

Tools

Kassasysteem

Administratieve software

Job description

Ben jij communicatief sterk, help je graag mensen en combineer je dit graag met een administratief takenpakket?

Kan jij vlot communiceren in het Nederlands én Frans? Dan zoeken wij jou!

Functie beschrijving

Als eerste aanspreekpunt van onze klanten speel jij een belangrijke rol in hun winkelervaring. Je zorgt ervoor dat het onthaal en de kassa vlot verlopen en biedt klanten steeds een vriendelijke en correcte service.
Je verwerkt kassatransacties nauwkeurig en zorgt voor een vlotte doorstroming aan de kassa.
Je verwelkomt klanten met een glimlach en helpt hen verder met vragen of praktische informatie.
Je ondersteunt collega's en klanten bij kleine problemen of vragen en denkt mee aan oplossingen.
Je voert administratieve taken uit, zoals facturatie, controles en het verwerken van documenten.
Tijdens rustigere momenten spring je flexibel bij aan de kassa of ondersteun je het onthaal waar nodig.

Wij bieden

Bij Floralux vind je een job waar je plezier hebt, kan groeien en je echt onderdeel voelt van een team:

• Mooi salarisloon.
• Voltijdse job (40u/week) met een weekend op 2 werken.
• 20 wettelijke vakantiedagen + 12 extra ADV-dagen.
• Leuke extra’s: personeelsfeestjes, barbecues en meer.
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Een fijne, collegiale werksfeer in een stabiel familiebedrijf.

Wij zoeken iemand die het leuk vindt om klanten te helpen en vlot kan schakelen tussen verschillende taken:

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en kan je ook vlot redden in het Frans.
• Je bent nieuwsgierig en leert snel nieuwe systemen en processen.
• Je bent sociaal, communicatief en altijd klaar om collega's te helpen.
• Je bent flexibel, proactief en stressbestendig - ook tijdens drukke momenten blijf jij rustig en efficiënt.

Kortom: een enthousiaste teamspeler die graag meedenkt, initiatief neemt en een glimlach achterlaat ij iedereen die binnenkomt.

Het bedrijf

Bij Floralux, dé groene belevingswereld van België, kom je terecht in een dynamische en inspirerende omgeving waar geen dag hetzelfde is. Meer dan 25 000m² vol planten, bloemen, decoratie en tuinartikelen brengen we dagelijks duizenden klanten plezier en inspiratie - en jij wordt het gezicht dat hen verwelkomt!

Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.