Medewerker Commerciële Binnendienst – Ventilatie (H/F/X)

Square City; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en Belgique recherche un(e) Assistant commercial(e) pour gérer les études techniques et commerciales, enregistrer les commandes, et assurer le suivi avec les clients. Le candidat idéal aura entre 2 et 5 ans d'expérience, un baccalauréat universitaire ou équivalent, et des compétences en gestion des commandes et en relation client.

Qualifications

• Expérience entre 2 et 5 ans dans un rôle similaire.

Responsabilités

• Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client.
• Enregistrer les commandes et informer les clients ou commerciaux.
• Effectuer le suivi de la clientèle et résoudre les dysfonctionnements.
• Établir des devis et transmettre des données aux clients.
• Suivre les éléments de paiement des commandes.

Connaissances

Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client

Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises

Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients

Suivre la clientèle et proposer des solutions

Etablir les devis et transmettre les données

Suivre les éléments de paiement des commandes

Formation

Baccalauréat universitaire ou équivalent

Enseignement supérieur de cycle court

Description du poste

Poste à pourvoir : Assistant commercial / Assistante commerciale

Responsabilité et missions

Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)

Intervenir auprès d'une clientèle de : Entreprises et Petites et Moyennes Entreprises -PME/PMI-

Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial

Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)

Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)

Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...

Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)

Votre profil

• Baccalauréat universitaire ou équivalent
• Enseignement supérieur de cycle court

Niveau d'experience : Entre 2 et 5 ans

Compétences professionnelles

• Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client
• Intervenir auprès d'une clientèle de : Entreprises
• Intervenir auprès d'une clientèle de : Petites et Moyennes Entreprises -PME/PMI-
• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
• Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements
• Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales
• Suivre les éléments de paiement des commandes