Medewerker bank & verzekeren

Digital Talent Hunters; Knokke-Heist; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

20 verlofdagen

37,5 uur/week

Teamactiviteiten

Job summary

Digital Talent Hunters zoekt een startende bankmedewerker in Knokke-Heist. Je leert klanten en het kantoor kennen en bouwt stap voor stap kennis op van dagelijks bankieren. In het eerste jaar ligt de focus op service en correcte ondersteuning, later komen commerciële verantwoordelijkheden aan bod.

Je start met kleinere klanten en eenvoudige vragen; groei in verantwoordelijkheid en advies op termijn, inclusief beleggingen. Een stabiele, leergerichte omgeving met groeikansen wordt geboden.

Qualifications

• Klantgerichte servicevaardigheden.
• Verantwoordelijkheid nemen en professioneel handelen.
• Open staan voor begeleiding en feedback.

Responsibilities

• Klanten aan het loket ontvangen en verder helpen.
• Telefonische vragen beantwoorden.
• Ondersteunen bij dagelijkse bankverrichtingen.
• Klanten begeleiden bij praktische bankzaken.
• Toekomstig meewerken aan verzekeringen en schadebeheer.
• Inzicht opbouwen in beleggingen.
• Klantbehoeften herkennen en commerciële oplossingen voorstellen.

Skills

Klantgericht

Verantwoordelijkheid

Professioneel

Education

Bachelor in Finance/Economie/Verzekeringen

Job description

Als bankmedewerker start je bewust bij de basis. Je leert de klanten en het kantoor kennen en bouwt eerst een stevige kennis op van het dagelijkse bankieren. Je krijgt daarbij de tijd om te groeien: het eerste jaar ligt de focus voornamelijk op service en correcte ondersteuning, waarna je geleidelijk meer commerciële verantwoordelijkheden opneemt.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Klanten ontvangen en verder helpen aan het loket;
• Beantwoorden van telefonische vragen;
• Ondersteunen bij dagelijkse bankverrichtingen;
• Klanten begeleiden bij hun praktische bankzaken;
• Op termijn meewerken rond verzekeringen en schadebeheer;
• Geleidelijk kennis opbouwen binnen beleggingen;
• Klantenbehoeften herkennen en op termijn gericht commerciële oplossingen voorstellen.

Je start voornamelijk met kleinere klanten en eenvoudige bankvragen. Grote vermogens en complexe dossiers komen in eerste instantie nog niet aan bod. Zo krijg je de ruimte om de nodige kennis en ervaring op te bouwen. De eerste maanden ligt de nadruk op reactief en klantgericht werken. Naarmate je sterker wordt in je rol, verschuift de focus steeds meer richting advies en commercie. Op langere termijn krijg je dan ook de kans om een volwaardige commerciële rol binnen het kantoor op te nemen binnen een beleggerspositie

Wie ben jij?

Voor deze functie zoeken we vooral iemand met de juiste ingesteldheid en goesting om zich op lange termijn te ontwikkelen binnen de financiële sector.

• Je bent een schoolverlater of hebt maximaal 1 à 3 jaar werkervaring;
• Je beschikt over een relevant bachelordiploma, bij voorkeur binnen finance, economie, verzekeringen of een aanverwante richting;
• Een PCP-attest is mooi meegenomen;
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt plichtsbewust;
• Je hebt de ambitie om op termijn ook commercieel het verschil te maken;
• Je begrijpt dat groeien tijd vraagt en staat open voor feedback en begeleiding;
• Je werkt gedisciplineerd en professioneel tegenover klanten, collega's en de organisatie;
• Je neemt ownership over je werk, maar weet ook wanneer je zaken moet loslaten.

Wat bieden zij?

Je krijgt een voltijdse functie binnen een omgeving waar je niet verwacht wordt om vanaf dag één alles te beheersen. Je start bij de basis en krijgt de tijd om jouw kennis en verantwoordelijkheden verder uit te bouwen.

Daar tegenover staat:

• Een duidelijk groeipad waarbij je loon mee kan evolueren naarmate je meer verantwoordelijkheid opneemt;
• 8 maaltijdcheques per gewerkte dag;
• Een nettovergoeding van ongeveer € 100 tot € 150;
• Hospitalisatieverzekering via DKV;
• 20 verlofdagen + bancaire vakantiedagen;
• Een voltijdse tewerkstelling van 37,5 uur per week;
• Woensdagmiddag vrij;
• Een sterke teamsfeer met regelmatige activiteiten en teambuildings;
• Een omgeving waarin opleiding, begeleiding en doorgroeimogelijkheden centraal staan.

Het bedrijf?

Je werkt samen met een hecht team waarin overleg belangrijk is. De dag start met een gezamenlijke ochtendpeptalk en op donderdag staat er een teammeeting gepland. Je komt terecht in een financieel kantoor met twee vestigingen in de regio Knokke-Heist. De organisatie heeft de voorbije periode sterk ingezet op verdere groei en ontwikkeling en wil die lijn de komende jaren verder doortrekken. Groei staat binnen het kantoor centraal. Dat geldt niet alleen voor de organisatie, maar ook voor de medewerkers. Je krijgt de kans om stap voor stap meer verantwoordelijkheid op te nemen en jouw rol verder uit te bouwen. Een sterk team vormt daarbij de basis: collega's werken nauw samen, helpen elkaar vooruit en verwachten dezelfde betrokkenheid van elkaar.