Young Graduate Banking - Brussels

Michael Page International (Belgium); Brussel; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stabiele werkgever

On-the-job training

Maaltijdcheques

Fietsvergoeding

Gratis openbaar vervoer

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een klantgerichte kracht voor de bancaire dienstverlening. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en andere kanalen en zorgt voor correcte verwerking van klantdossiers.

Je ontwikkelt kennis over sparen, beleggen, kredieten en verzekeringen en werkt nauw samen met team en ondersteunende diensten. Geïntegreerde training en mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie worden aangeboden.

Qualifications

• Vereiste bachelor- of masteropleiding.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Tweetaligheid NL/FR is een troef.
• Commerciële en resultaatgerichte instelling.
• Interesse in financieel-economische materie.

Responsabilités

• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten met vragen over dagelijkse bankzaken.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en andere kanalen en geven van correct financieel advies.
• Volgen van klantdossiers en correcte verwerking van informatie.
• Nauwe samenwerking met het team en ondersteunende diensten.
• Leerzaam traject over sparen, beleggen, kredieten en verzekeringen; doorgroeimogelijkheden binnen de bank.
• Proactief meedenken over oplossingen die aansluiten bij klantbehoeften.
• Ontwikkelen van commerciële vaardigheden door kansen te signaleren en producten te informeren.
• Bouwen aan vertrouwen en voorstellen van juiste diensten en oplossingen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardigheid NL/FR

Commerciële instelling

Financieel inzicht

Verantwoordelijkheid

Teamwork

Flexibiliteit

Formation

Bachelor/Master niveau

Description du poste

• Training, opleiding en doorgroeimogelijkheden


• Carrièremogelijkheden en persoonlijke groei

Over onze klant

Deze bank is een gerenommeerde en stabiele organisatie in de financiële sector.

Functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen verder met vragen over hun dagelijkse bankzaken.


• Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en andere kanalen, en zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden en het juiste financiële advies krijgen.


• Je volgt klantendossiers op en zorgt ervoor dat alle informatie correct verwerkt wordt.


• Je werkt nauw samen met het team en ondersteunende diensten om vragen en aanvragen vlot af te handelen.


• Je leert stap voor stap meer over sparen, beleggen, kredieten en verzekeringen. Je wordt opgeleid voor een verdere carrière in de financiële wereld.


• Naarmate je ervaring opbouwt, krijg je meer verantwoordelijkheden en groei je verder door binnen de organisatie.


• Je helpt klanten verder met hun vragen en denkt proactief mee over oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.


• Je ontwikkelt je commerciële vaardigheden door opportuniteiten te herkennen en klanten te informeren over relevante bank-, verzekerings- en beleggingsproducten.


• Je bouwt stap voor stap het vertrouwen op om klanten niet alleen verder te helpen, maar hen ook de juiste diensten en oplossingen voor te stellen.

Profiel

• Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je hebt het vermogen om effectief en vooral professioneel te communiceren en sterke klantrelaties op te bouwen. Je bent in staat om klantbehoeften te begrijpen, duidelijk te communiceren en vertrouwen op te bouwen met klanten.


• Je beheerst vloeiend het Nederlands of het Frans, tweetaligheid is een grote troef.


• Commerciële en resultaatgerichte instelling: Je hebt een natuurlijke commerciële flair en het vermogen om verkoopkansen te identificeren en te benutten. Je hebt een resultaatgerichte instelling en streeft ernaar om de beleggings-, krediet- en verzekeringsportefeuille van het kantoor te laten groeien.


• Financieel-economische kennis of sterke interesse en bereidheid tot leren: Je hebt interesse in financieel-economische materie.


• Verantwoordelijkheidszin en positieve attitude: Je toont een sterke verantwoordelijkheidszin en neemt initiatief om taken uit te voeren. Je hebt een positieve en proactieve werkhouding en kunt goed samenwerken met collega's en andere teams binnen de organisatie.


• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen: Je bent flexibel en kunt je aanpassen aan veranderende situaties en prioriteiten. Je kunt effectief multitasken en omgaan met een dynamische werkomgeving.


• Je hebt een hogere opleiding op bachelor- of masterniveau.


• Teamspeler en zelfstandigheid: Je kunt goed samenwerken met collega's, maar ook zelfstandig taken uitvoeren en beslissingen nemen wanneer dat nodig is.

Aanbod

• Stabiele werkgever met een voltijds (36u) contract van onbepaalde duur.


• Goed sociaal klimaat en positieve werkomgeving.


• Marktconform verloningspakket met extralegale voordelen, waaronder:
  
  
  
  • Gezinsziektekostenverzekering.
  
  
  • Verzekering gewaarborgd inkomen.
  
  
  • Groepsverzekering.
  
  
  • Maaltijdcheques.
  
  
  • Fietsvergoeding.
  
  
  • Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
  
  
  • Cafetariaplan voor extra flexibiliteit.
  
  
  
  


• Uitgebreide basisopleiding en on-the-job training.


• Open en familiale werksfeer met een goed evenwicht tussen werk en privé.


• Mogelijkheden om jezelf te ontplooien en door te groeien.


• Startdatum is overeen te komen.


• Ook als je niet volledig aan de vereisten voldoet maar de functie wel bij je past, wordt aangemoedigd om een kans te wagen.