Managed Services Engineer — Flexible Hours, Remote-Ready

Dynamate; West-Vlaanderen; Hybrid; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen optie

Smartphone & abonnement

Laptop & headset

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Onkostenvergoeding

Teamevents

Job summary

Dynamate zoekt een Managed Services Engineer om klantensystemen continu te monitoren en issues vroegtijdig te voorkomen. Je houdt de monitoring scherp in de gaten en grijpt in voordat klanten iets merken, zodat hun IT-omgeving veilig, stabiel en up-to-date blijft.

Je voert updates, patches en beveiligingsmaatregelen uit volgens best practices en denkt actief mee over verdere efficiëntie. Onboarding van nieuwe klanten en systemen behoort ook tot de taken.

Qualifications

• Basiskennis van Windows Server, netwerken en cloudoplossingen.
• Ervaring met ITIL-processen en ticketingsystemen is een plus.
• Klantgericht en proactieve houding.

Responsibilities

• Monitoren van klantensystemen en proactief incidents oplossen.
• Uitvoeren van updates, patches en beveiligingsmaatregelen volgens best practices.
• Documenteren van processen en opvolgen van acties.
• Beheren van back-ups en hersteltesten.
• Helpen bij onboarding van nieuwe klanten en systemen in onze tools.

Skills

Infra ondersteuning

Analytisch denkvermogen

Communicatie

Tools

Datto RMM

N-Central

Windows Server

Job description

Dynamate zoekt een Managed Services Engineer om klantensystemen continu te monitoren en issues vroegtijdig te voorkomen. Je houdt de monitoring scherp in de gaten en grijpt in voordat klanten iets merken, zodat hun IT-omgeving veilig, stabiel en up-to-date blijft.

Je voert updates, patches en beveiligingsmaatregelen uit volgens best practices en denkt actief mee over verdere efficiëntie. Onboarding van nieuwe klanten en systemen behoort ook tot de taken.