Logistiek: Customer Service Representative

SQUARE CITY; Antwerpen; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

SQUARE CITY te Antwerpen zoekt een administratieve medewerker die orders verwerkt en gegevens invoert in het ERP-systeem, en zorgt voor een zorgvuldige klantenadministratie.

U onderhoudt dossiers van A tot Z, communiceert met interne en externe partijen en stuurt de logistieke afdeling aan bij transporten. Ook documenten, certificaten en facturatie komen aan bod.

Qualifications

• Verwerken van alle inkomende orders en correct invoeren in ERP
• Algemene administratie en opvolging van klanten
• Dossiers van A tot Z opvolgen en klanten informeren
• Contact met interne en externe partijen en logistieke afdeling aansturen
• Boekingsverkeer bij rederijen/transporteurs opvolgen
• Controleren en beheren van documenten en certificaten
• Voorbereiden van de facturatie

Responsabilités

• Verwerken van alle inkomende orders en accurate invoer in ERP
• Aansturen van logistiek en dagelijks contact met interne/externe partijen
• Volgen van dossiers van A tot Z en klanten op de hoogte houden
• Behandelen van documenten en certificaten en zorgen voor correcte afhandeling
• Boekingen maken bij transporteurs en vorderingen opvolgen
• Facturatievoorbereiding en afsluiting van administratieve processen
• Zorg dragen voor een nette en tijdige klantenadministratie

Description du poste

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je verwerkt alle binnenkomende orders van jouw klant(en) en zorgt voor een correct input van de gegevens in het ERP systeem.
• Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van je klant(en).
• Je volgt de dossiers van A tot Z op en houdt je klant(en) op de hoogte.
• Je staat in contact met interne en externe betrokken partijen en stuurt de logistieke afdeling aan.
• Je boekt transporten bij de afgesproken rederijen of transporteurs en volgt deze op.
• Je controleert en behandelt de nodige documenten en certificaten.
• Je bereidt de facturatie voor.