Logistiek administratief bediende

AGO Roeselare Office; Tielt; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Roeselare Office in West-Vlaanderen zoekt een logistiek administratief bediende die graag meewerkt en zelfstandig werkt. Je werkt nauw samen met de medewerkers op de vloer en zorgt voor correcte administratieve afhandeling.

Je takenpakket omvat administratie, customer service en logistieke ondersteuning, inclusief verwerken van bestellingen, leveringen en facturen met aandacht voor accurate registratie en tijdige opvolging.

Qualifications

• Ervaring in administratie en klantenservice.
• Nauwkeurigheid en planning.
• Goede communicatie met leveranciers en klanten.

Responsabilités

• Ondersteunt operationele processen binnen customer service en vormt een schakel tussen klanten, leveranciers, magazijn, chauffeurs en interne diensten.
• Verwerkt en volgt bestellingen, goederenontvangsten, retouren en leveringstermijnen nauwkeurig.
• Helpt mee met bestellingen en operationele taken wanneer nodig.
• Is eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers, telefonisch en per e-mail.
• Behandelt vragen en klachten professioneel en volgt problemen op.
• Regelt aankoop van verpakkingsmateriaal en diverse gebruiksgoederen.
• Regelt indien nodig transporten voor bijzondere bestemmingen, zoals internationale zendingen.
• Registreert meldingen in het interne systeem en zoekt oplossingen.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Teamwerk

Communicatie

Outils

ERP-software

Description du poste

Ben jij een administratieve duizendpoot die graag de handen uit de mouwen steekt? Hou je het hoofd koel wanneer er veel tegelijk gebeurt en weet je zelfstandig wat eerst moet worden gedaan?

Voor een stabiel en groeiend logistiek bedrijf in West-Vlaanderen zijn we op zoek naar een Logistiek Administratief Bediende.

Je komt terecht in een praktische werkomgeving waar je niet de hele dag achter een bureau zit, maar nauw samenwerkt met de mensen op de werkvloer.

Dit is een functie voor iemand die graag meewerkt, verantwoordelijkheid neemt en ervoor zorgt dat alles administratief klopt.

Jouw functie

Je krijgt een gevarieerd takenpakket waarin administratie, customer service en logistieke ondersteuning elkaar voortdurend afwisselen.

• Je ondersteunt de operationele processen binnen customer service en vormt een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, magazijn, chauffeurs en interne diensten.
• Je verwerkt en volgt bestellingen, goederenontvangten, retours en leveringstermijnen nauwgezet op.
• Wanneer nodig, steek je zelf de handen uit de mouwen en help je mee met bestellingen en andere operationele taken.
• Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers, zowel telefonisch, via mail als op de werkvloer.
• Je behandelt vragen en eventuele klachten op een rustige en professionele manier en zorgt ervoor dat problemen correct worden opgevolgd.
• Je staat mee in voor de aankoop van verpakkingsmateriaal en diverse gebruiksgoederen.
• Je regelt indien nodig transporten voor bijzondere bestemmingen, zoals internationale zendingen of koeriersopdrachten.
• Je registreert meldingen en incidenten in het interne systeem, volgt deze op en zoekt samen met de verantwoordelijken naar oplossingen.
• Je controleert inkomende leveranciersfacturen en maakt periodieke klantenrekeningen op.
• Je volgt afwijkingen nauwgezet op, in deze functie is nauwkeurigheid essentieel
• Je houdt rapportages bij rond onder meer kwaliteit, stock en operationele verschillen en levert zo correcte informatie aan het management.
• Je werkt nauw samen met een ervaren collega die je wegwijs maakt in de werking en zorgt voor een goede overdracht van kennis.