Logistics Officer

Heineken; Ruisbroek; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Alken-Maes zoekt een Logistics Officer die het volledige orderproces beheert van aanvraag tot levering en de logistieke flow van grondstoffen en mout bewaakt. Je zorgt voor tijdige leveringen aan brouwerijen en onderhoudt sterke klant- en partnerrelaties.

Je coördineert met leveranciers en transportfirma’s, beheert documentatie en werkt aan verbetering van processen. Teamwerk, nauwkeurigheid en proactieve communicatie zijn essentieel.

Qualifications

• Engels vereist; Frans is een plus.
• Bachelor in internationale handel/logistiek of gelijkaardige opleiding.
• Ervaring in logistiek of supply chain is een plus.

Responsibilities

• Begeleiden van het volledige orderproces van aanvraag tot levering.
• Zorgen voor tijdige beschikbaarheid van grondstoffen en levering aan brouwerijen.
• Documentatie beheren: bestellingen, facturen, exportdocumenten.
• Plannen en bewaken van productie- en flow-planning.
• Onderhouden relaties met klanten en externe partners.
• Coördineren met leveranciers, tussenpartijen en klanten voor transport en facturatie.
• Zorgen voor correcte procedures per klant/land en documentatie.

Skills

Engels

Frans

Teamspeler

Communicatie

Organisatie

Besluitvaardig

Probleemoplossing

Education

Bachelor in internationale handel/logistiek

Tools

MS Office 365

Job description

Bij Mouterij Albert, een trotse dochteronderneming van Heineken opgericht in 1929, draait alles om topkwaliteit en efficiënte logistiek. Als toonaangevend bedrijf in de moutindustrie produceren we jaarlijks 335.000 ton mout – een onmisbare grondstof voor brouwerijen wereldwijd, naast water en hop. Met de uitbreiding naar een indrukwekkende 375.000 ton wordt onze site in Ruisbroek binnenkort één van de grootste moutproducenten ter wereld. Onze mout vindt zijn weg naar klanten over de hele wereld.

Als Logistics Officer ben jij de spil in dit proces en hét aanspreekpunt voor onze klanten, de Heineken-productievestigingen. Jij zorgt er samen met je collega’s voor dat alles op rolletjes loopt, begeleidt het volledige orderproces van aanvraag tot levering, en garandeert een vlekkeloze service.

Als Logistics Officer verzorg je de logistieke processen van de grondstof (gerst), het eindproduct (mout) en de bijproducten. Het is jouw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de grondstoffen tijdig ter beschikking staan van de productie en dat de eindproducten tijdig bij de brouwerijen geleverd worden.

• Van aanvraag tot aflevering: Jij coördineert het volledige logistieke proces van gerstaanlevering en moutaflevering. Je neemt elke klantaanvraag volledig in handen. Dit betekent dat je in contact staat met leveranciers, tussenpartijen en klanten om bestellingen, transport en facturatie te organiseren. Je bent van A tot Z betrokken en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Daarnaast sta je in voor de voorraad van verpakkingsmaterialen.
• Papierwerk onder de knie: Van bestellingen tot facturen en exportdocumenten – jij weet wat er nodig is en hebt alles netjes op orde. Je zorgt ervoor dat alle documentatie gegenereerd wordt, nodig voor het hele transportproces van onze gerst en mout. Je maakt mee voorraadverslagen, nodig om zicht te houden op de korte en langetermijnplanning van grondstof en eindproducten.
• Alles loopt op rolletjes: Je houdt de planning en deadlines strak, stuurt reminders en zorgt dat alles volgens plan verloopt.
• Probleemoplosser in hart en nieren: Als er onderweg obstakels opduiken – denk aan ontbrekende informatie, foutieve facturen of speciale klantverzoeken – zoek jij samen met collega’s of andere betrokkenen naar de juiste oplossing. Geen uitdaging is voor jou te groot!
• Klantcontact als tweede natuur: Je onderhoudt sterke banden met onze klanten door actief deel te nemen aan maandelijkse meetings en regelmatig contact te houden. Je begrijpt wat zij nodig hebben en zorgt ervoor dat ze altijd tevreden zijn met de service die je biedt.
• Goede relatie met externe partners: je bent het aanspreekpunt voor onze externe partners zoals bookings agents, rederijen, gerstleveranciers, bevrachters en transportfirma’s.
• Structuur brengen: Je zorgt ervoor dat alle procedures die per klant of per land gelden altijd actueel en correct zijn. Je brengt structuur in het proces en documenteert alles helder, zodat jij en je collega’s altijd toegang hebben tot de juiste informatie.
• Productieplanning opmaken: je maakt de productieplanning waarbij rekening gehouden wordt met de nodige kwaliteitsparameters, moutvariëteit en beschikbare voorraden.
• Klantgericht : Je begrijpt dat tevreden klanten de kern van ons succes zijn en haalt energie uit het oplossen van hun vragen en zorgen. Jij bent pas tevreden als de klant dat ook is.
• Een teamspeler : Je werkt graag samen met anderen en weet dat je met een sterk team betere resultaten behaalt. Je schakelt vlot met collega’s en externe partijen.
• Nauwkeurigheid : Geen detail gaat aan jouw oog voorbij. Punctualiteit, nauwkeurigheid en accuraatheid draag je hoog in het vaandel.
• Besluitvaardig : Je neemt verantwoordelijkheid voor jouw werk en durft beslissingen te nemen, zelfs als het uitdagend wordt. Jij zorgt ervoor dat de zaken geregeld worden.
• Veerkrachtig : In drukke en onverwachte situaties blijf je kalm en gefocust. Je weet snel te schakelen en prioriteiten te stellen.
• Nieuwsgierig : Je bent altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren, en je kijkt graag naar best practices om je werk efficiënter te maken.
• Digitaal vaardig: MS Office 365 kent voor jou geen geheimen (vooral Excel, Word, Outlook en Teams).
• Organisatietalent: Je houdt het overzicht, zelfs als er veel tegelijk op je bord ligt. Je slaagt erin steeds meerdere ballen in de lucht te houden.
• Talenknobbel: Engels is een must, Frans een dikke plus.
• Opleiding of ervaring: Een bachelor in internationale handel/logistiek of gelijkaardige ervaring.
• Hier bij Alken-Maes delen we dezelfde ambitie en werken we over de departementen heen. We gaan voor open, duidelijke communicatie en een positieve, interne werking.
• We zetten in op ieders gezondheid, geluk én plezier op het werk.
• Elke werknemer heeft een persoonlijk ontwikkelingsplan. We investeren in jou. Met onboarding, opleidingen en leadership trainings.
• Als innovator moedigt Alken-Maes creativiteit en initiatief aan. Ideeën zijn altijd welkom!
• We zijn lokaal én internationaal. Alken-Maes combineert een 100% lokaal product met alle kansen die Heineken als internationale groep biedt.
• Met een competitief loonpakket en flink wat extra’s: