Life Protect Operations Lead

Belfius; Brussel; Sur place; EUR 85 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Personeelsvoordeel

Flexibele uren

Kantoor- en thuiswerk

Résumé du poste

Belfius Insurance zoekt een Manager Life Protect in Brussel om operationele resultaten te leiden en het financieel en strategisch plan te realiseren. Je coacht teamleads en medewerkers, plant dagelijks werk en bewaakt klant- en businessverwachtingen.

Je werkt nauw samen met product management, actuariaat en compliance en vertaalt langetermijnplannen naar concreet jaarwerk met meetbare doelstellingen. Belfius faciliteert ontwikkeling, flexibele uren en extralegale voordelen.

Qualifications

• Diploma hoger onderwijs en ervaring in verzekeringssector is een plus.
• Minstens 5 jaar leidinggevende ervaring in een operationele context.
• Resultaat- en oplossingsgericht met sterke stakeholdervaardigheden.

Responsabilités

• Coachen van people coaches en medewerkers zodat zij excelleren.
• Plannen en organiseren van operationele efficiëntie en daily activities.
• Bewaken en managen van klant- of businessverwachtingen.
• Analyseren van end-to-end processen vanuit klantperspectief en voorstellen doen.
• Samenwerken met Product Management, actuariaat, procesmanagement en compliance.
• Vertalen van strategisch meerjaren-plan naar operationeel jaarplan met meetbare objectieven.
• Omgaan met externe contacten zoals bankagenten en DVV-consulenten.

Connaissances

Leadership

Stakeholder management

Change management

Coaching

Presentations

Excel

Word

PowerPoint

Formation

Hoger onderwijs diploma

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Belfius Insurance zoekt een Manager Life Protect in Brussel om operationele resultaten te leiden en het financieel en strategisch plan te realiseren. Je coacht teamleads en medewerkers, plant dagelijks werk en bewaakt klant- en businessverwachtingen.

Je werkt nauw samen met product management, actuariaat en compliance en vertaalt langetermijnplannen naar concreet jaarwerk met meetbare doelstellingen. Belfius faciliteert ontwikkeling, flexibele uren en extralegale voordelen.