Learning & Development Coach (NL/FR)

BENU Belgium; Waver; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrat CDI

Développement professionnel

Package salarial attractif

Bonne atmosphère d'équipe

Résumé du poste

BENU, Pharmactiv et Sofiadis recherchent un Coach en apprentissage et développement pour piloter la formation au sein du groupe. Vous concevrez et animerez des formations, incluant l’e-learning et les parcours IA, et gérerez une plateforme d’apprentissage.

Vous dispenserez des formations physiques et virtuelles, animerez des ateliers et des webinaires, et collaborerez avec les partenaires externes pour développer des compétences managériales, commerciales et opérationnelles.

Qualifications

• Diplôme de bachelor ou de master et expérience pertinente en Learning & Development, formation, coaching ou formation en vente au détail.
• Expérience en L&D et formation, coaching ou formation en vente au détail; l'expérience dans le secteur pharmaceutique, de la vente au détail ou des soins de santé est un atout.
• Expérience avec e-learning et plateformes d'apprentissage numérique et LMS; affinité avec les applications IA dans la formation et le développement.

Responsabilités

• Élaborer une politique de formation stratégique pour BENU, Pharmactiv et Sofiadis et établir un calendrier annuel.
• Créer des formations numériques innovantes et des parcours d'apprentissage en ligne avec utilisation d’IA; gérer la plateforme d’apprentissage et suivre la participation et les résultats.
• Dispenser des formations physiques et virtuelles; animer ateliers, webinaires et journées de formation; coacher sur la communication, l’expérience client, le leadership et le changement.

Connaissances

Communication

Présentation

Coaching

Gestion de projets

Autonomie

Réseautage

Esprit commercial

Formation

Bachelier / Master

Expérience Learning & Development

Outils

LMS

Plateformes e-learning

Applications IA

Description du poste

Learning & Development Coach / Responsable Formation & Développement (NL/FR) - BENU, Pharmactiv & Sofiadis

Êtes‑vous un Coach en développement des compétences passionné par le développement des talents et la stimulation de la croissance ? Souhaitez‑vous jouer un rôle crucial dans l'élaboration de la stratégie de formation pour des chaînes de pharmacies et des prestataires de services pharmaceutiques de premier plan ? Alors ce poste chez BENU, Pharmactiv et Sofiadis est le défi parfait pour vous !

En tant que Coach en développement des compétences, vous êtes responsable du développement, de l'organisation et de l'animation de formations pour les équipes de BENU, Pharmactiv et Sofiadis. Vous veillez à ce que les collaborateurs puissent continuellement développer leurs compétences professionnelles, commerciales et managériales, contribuant ainsi directement à la qualité des services, aux soins aux patients et aux performances des pharmacies. Vous combinez expertise didactique, esprit d'entreprise et innovation numérique pour créer une offre de formation moderne, incluant l'e-learning, les applications d'IA et les formations en présentiel.

Vos tâches et responsabilités en tant que Coach en Apprentissage et Développement

En tant que Coach en Apprentissage et Développement, vous êtes le moteur du développement professionnel de nos collaborateurs. Vos tâches sont variées et comprennent notamment :

• L'élaboration d'une politique de formation stratégique pour BENU, Pharmactiv et Sofiadis, en identifiant les besoins en formation de divers groupes cibles et en établissant un calendrier de formation annuel.
• La création de formations numériques innovantes, y compris des modules d'e-learning et des parcours d'apprentissage en ligne, en utilisant des outils d'IA pour du contenu interactif, des vidéos et des simulations. Vous gérez et développez la plateforme d'apprentissage numérique et suivez attentivement la participation et les résultats.
• La dispense de formations, tant physiques que virtuelles, et l'animation d'ateliers, de webinaires et de journées de formation. Vous coachez les collaborateurs et les managers sur divers thèmes tels que la communication, l'expérience client, le leadership, le gestion du changement, les compétences commerciales et numériques, et l'excellence opérationnelle.
• L'identification des besoins en formation scientifique et l'organisation de formations, en collaboration ou non avec des partenaires externes. Vous construisez un réseau avec des universités et des associations professionnelles pour garantir la qualité et la pertinence de l'offre scientifique.
• Le développement actif de collaborations avec des entreprises pharmaceutiques, l'élaboration de concepts de formation pouvant être soutenus par des partenaires externes, et la négociation de parrainages et de financements. Vous coordonnez les formations en ligne et physiques et assurez une collaboration professionnelle et conforme.
• L'organisation de journées de formation, de roadshows et d'événements internes, en veillant aux budgets, au timing et à la qualité. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Retail, les Opérations, les RH, le Marketing et les partenaires externes.

Profil et qualifications recherchés

Pour cette fonction stratégique, nous recherchons un professionnel expérimenté et motivé répondant aux critères suivants :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou de master et possédez une expérience pertinente en Learning & Development, formation, coaching ou formation en vente au détail. Une expérience dans le secteur pharmaceutique, de la vente au détail ou des soins de santé est un atout majeur.
• Vous avez d'excellentes compétences en communication et en présentation, ainsi qu'une passion pour le transfert de connaissances et le développement des talents.
• Vous avez de l'expérience avec l'e-learning et les plateformes d'apprentissage numérique et LMS, et une affinité avec les applications d'IA dans la formation et le développement.
• Vous combinez un sens commercial avec un esprit d'entreprise et de solides compétences en gestion de projet.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome, de prendre des initiatives et de collaborer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.
• Vous êtes inspirant, axé sur les résultats, créatif, innovant, proactif et possédez d'excellentes compétences organisationnelles et de réseautage.

Avantages et raisons de rejoindre notre équipe

• Un contrat à durée indéterminée au sein d'un groupe international stable et en croissance, avec des valeurs familiales.
• De nombreuses opportunités de développement professionnel et de formations pour approfondir vos compétences.
• Un package salarial attractif, complété par divers avantages extralégaux.
• Une atmosphère de travail agréable axée sur le travail d'équipe et un objectif commun.