Leader Projets Digitaux & Excellence Commerciale

WINSEARCH Wallonie-Bruxelles; Engis; Hybride; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de société avec carte carbur"?

Chèques-repas de 10 €/jour

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Plan cafétéria

Résumé du poste

Knauf Belgique, association avec Winsearch, recherche un Manager Projets Digitaux & Excellence Commerciale pour piloter la transformation digitale et l’excellence commerciale. Vous fédérez l’équipe Digital & Comex et coordonnez les initiatives au sein de Knauf Belgique.

Vous assurez l’alignement avec le management et livrez des résultats concrets dans un contexte international. Ce poste publie une fonction stratégique avec des objectifs transversaux et un package complet, incluant télétravail

Qualifications

• Formation universitaire.
• Expérience probante en gestion de projets transversaux et/ou de transformation dans un environnement complexe ou international.
• Accompagnement du déploiement d’un CRM ou d’un outil structurant pour les processus commerciaux.
• Expérience en management d’équipe et capacité à encadrer des profils experts.
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projets et d’amélioration continue; une certification PM est un atout.
• Capacité à structurer, prioriser et clarifier des problématiques complexes.
• Communication pédagogique et diplomatie; capacité à fédérer autour du changement.
• Pragmatisme et orientation solution; capacité à conjuguer priorités locales et groupe international.
• Maîtrise du français et de l’anglais; connaissance du néerlandais est un atout.

Responsabilités

• Pilotage des projets digitaux clés et pilotage de l'équipe Digital & Comex.
• Promouvoir la culture de gestion de projet et d’amélioration continue.
• Coordination de l’équipe Digital & Comex et définition des objectifs/KPIs.
• Gestion quotidienne de l’équipe (organisation, développement, feedback, plannings).
• Organisation des enquêtes de satisfaction clients (NPS/CSAT).
• Collaboration étroite avec les responsables d’équipes et partenaires du groupe.
• Ancrage local pour les projets digitaux et adéquation opportunités/ressources.
• Ambassadeur des développements digitaux auprès des clients.

Connaissances

Leadership d'équipe

Gestion de projets

Gestion du changement

Pédagogie et diplomatie

Communication

Structurer et prioriser

Anglais écrit/oral

Formation

Formation universitaire

Outils

CRM

Description du poste

Knauf Belgique, association avec Winsearch, recherche un Manager Projets Digitaux & Excellence Commerciale pour piloter la transformation digitale et l’excellence commerciale. Vous fédérez l’équipe Digital & Comex et coordonnez les initiatives au sein de Knauf Belgique.

Vous assurez l’alignement avec le management et livrez des résultats concrets dans un contexte international. Ce poste publie une fonction stratégique avec des objectifs transversaux et un package complet, incluant télétravail