Kwaliteitsadministrateur - Administratie & Klachten

Rent-your-recruiter; Moorsele; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Hanssens Catering zoekt een kwaliteitsmedewerker met een sterke administratieve inslag om de kwaliteitsafdeling te ondersteunen. Je behandelt klachten van klanten, controleert facturen en archiveren dossiers volgens interne procedures.

Daarnaast verzamel je technische fiches en certificaten bij leveranciers, voer je kwaliteitscontroles uit zoals glasinventaris en reinigingscontrole, en ondersteun je de kwaliteitsverantwoordelijke met rapportages en dossierbeheer.

Qualifications

• Administratieve ervaring in kwaliteitszorg is een plus.
• Klantgericht werken en nauwkeurige documentatie.
• Kennis van kwaliteitsprocedures is wenselijk.

Responsabilités

• Klachten van klanten ontvangen, registreren, opvolgen en administratief afsluiten.
• Facturen van externe partners controleren en dossiers opvolgen.
• Q-fiches klasseren, controleren en archiveren volgens interne procedures.
• Technische fiches en certificaten opvragen bij leveranciers en netjes bijhouden.
• Kwaliteitscontroles opvolgen: glasinventaris, spleet- en kierdetectie, reinigingscontrole.
• Stockagefrigo organiseren en periodiek controleren.
• De kwaliteitsverantwoordelijke administratief ondersteunen.
• Rapporteringen opmaken en dossiers up-to-date houden.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Klantklachten

Kwaliteitscontrole

Dossierbeheer

Leverancierscommunicatie

Description du poste

Hanssens Catering zoekt een kwaliteitsmedewerker met een sterke administratieve inslag om de kwaliteitsafdeling te ondersteunen. Je behandelt klachten van klanten, controleert facturen en archiveren dossiers volgens interne procedures.

Daarnaast verzamel je technische fiches en certificaten bij leveranciers, voer je kwaliteitscontroles uit zoals glasinventaris en reinigingscontrole, en ondersteun je de kwaliteitsverantwoordelijke met rapportages en dossierbeheer.