KMO Verzekeringen - Binnendienst & Klantcontact Expert

Match Digital Talent Hunters; Lichtervelde; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Match Digital Talent Hunters zoekt een administratief sterke binnendienstmedewerker voor KMO-verzekeringen. Je maakt deel uit van een klein team van 4 collega’s en zorgt voor dagelijks beheer van klantdossiers. Je bent veel in contact met klanten via telefoon en mail, beantwoordt vragen, volgt wijzigingen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.

Nauwkeurigheid en service staan centraal. In deze rol combineer je klantcontact met stipte administratie en samenwerking, zodat klanten

Qualifications

• Administratieve vaardigheden en nauwkeurige dossieropvolging.
• Klantgerichte houding met telefonische en e-mail communicatie.
• Ervaring met klantvragen en verzekeringsdossiers is een plus.

Responsabilités

• Beheer van KMO-klanten dagelijks vanuit de binnendienst.
• Contact met klanten via telefoon en mail.
• Beantwoorden van vragen over verzekeringsdossiers en wijzigingen opvolgen.
• Zorg voor correcte administratieve verwerking en dossieropvolging.
• Samenwerken met collega’s en duidelijke overdracht van informatie.

Connaissances

Klantgerichtheid

Administratief sterk

Communicatie

Description du poste

Match Digital Talent Hunters zoekt een administratief sterke binnendienstmedewerker voor KMO-verzekeringen. Je maakt deel uit van een klein team van 4 collega’s en zorgt voor dagelijks beheer van klantdossiers. Je bent veel in contact met klanten via telefoon en mail, beantwoordt vragen, volgt wijzigingen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.

Nauwkeurigheid en service staan centraal. In deze rol combineer je klantcontact met stipte administratie en samenwerking, zodat klanten