Klantservice & Operations Coördinator

Synergie Bornem; Kontich; Sur place; EUR 25 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Bornem zoekt een Customer Service Medewerker die klantbeleving centraal stelt en administratieve taken vlot afhandelt in een dynamische omgeving.

Je fungeert als schakel tussen klanten, interne teams en leveranciers, coördineert verkoopplanning en bewaakt leveringen via CRM en klantportalen. Daarnaast draag je bij aan KPI-verbetering en biedt je all-round ondersteuning aan collega's.

Responsabilités

• Ondersteuning bieden aan het operationele team op vlak van kwaliteit en service.
• Aan de slag gaan met verkoopplanning via diverse klantportalen.
• Coördinatie met de aankoop- en planningsafdeling om tijdige leveringen te garanderen.
• Klantbezoeken organiseren, verslagen opstellen en deze uploaden in het CRM-systeem.
• Verbetervoor projecten coördineren om KPI's te optimaliseren.
• All round administratieve ondersteuning geven aan je collega's.

Description du poste

Synergie Bornem zoekt een Customer Service Medewerker die klantbeleving centraal stelt en administratieve taken vlot afhandelt in een dynamische omgeving.

Je fungeert als schakel tussen klanten, interne teams en leveranciers, coördineert verkoopplanning en bewaakt leveringen via CRM en klantportalen. Daarnaast draag je bij aan KPI-verbetering en biedt je all-round ondersteuning aan collega's.