Klantservice & Logistiek Coördinator

Synergie Belgium; Belgique; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Belgium zoekt een Customer Service medewerker die energie haalt uit klantencontact en het opvolgen van transportopdrachten. Je fungeert als spil tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling.

Je taken omvatten het beoordelen van transportopdrachten op haalbaarheid en prijs, registreren en opvolgen van zendingen, en het communiceren van de status naar alle betrokken partijen.

Qualifications

• Beoordelen van transportopdrachten op haalbaarheid, prijs en praktische uitvoering.
• Registreren en administratief verwerken van transportopdrachten.
• Opvolgen van transporten van opstart tot aflevering.
• Informeren van klanten en collega's over de status van transporten.
• Signaleren en opvolgen van eventuele vertragingen of problemen.
• Registreren van klachten, wachturen en bijkomende kosten.
• Opvolgen van douaneformaliteiten en administratieve vereisten.
• Bewaken van de kwaliteitsstandaarden en klantafspraken.

Responsabilités

• Beoordelen van transportopdrachten op haalbaarheid, prijs en praktische uitvoering.
• Registreren en administratief verwerken van transportopdrachten.
• Opvolgen van transporten van opstart tot aflevering.
• Informeren van klanten en collega's over de status van transporten.
• Signaleren en opvolgen van eventuele vertragingen of problemen.

Description du poste

Synergie Belgium zoekt een Customer Service medewerker die energie haalt uit klantencontact en het opvolgen van transportopdrachten. Je fungeert als spil tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling.

Je taken omvatten het beoordelen van transportopdrachten op haalbaarheid en prijs, registreren en opvolgen van zendingen, en het communiceren van de status naar alle betrokken partijen.